aziesrachmat hidayat

  • Country:
  • Reviews: 1 review
  • Member since: 4 months ago

User Reviews

Reviewed on Mon, 25/12/2017 - 14:03
"Banyak alasan dan tidak bisa kasih solusi yang baik buat pelangg"

Saya adalah pelanggan setia lazada,, sampai sampai hampir tiap bulan pasti saya belanja online di lazada bahkan hampir setiap minggu,, suatu ketika saya memesan sebuah dispenser dengan perkiraan waktu hanya 3harian pasti sampai, ketika saya tunggu dalam tiga hari belum juga datang, saya tanya ke customer service lewat chat online, dan mereka jawab maaf ada keterlambatan pengiriman. Mungkin sampe besoknya baru sampai katanya, jadi saya menunggu lagi sampai besok, dan besokpun tiba.. Tapi barang belum datang juga, saya menanyakan lagi ke pihak lazada, dan saya kaget dengan jawabannya.. Maaf untuk barangnya ada estimasi baru yaitu tgl 18-21 , dan bodohnya orang lazada bilang, nanti akan di kirim dengan cepat, kurang dari estimasi,, sontak saya kepancing emosi, gak bisa lihat estimasi sebelumnya, cepat dari mana,, inu namanya bukan cepat tapi mundur.. Tak terasa sudah tgl 21 barang pun belum datang.. Lazada memberi estimasi.baru suruh tunggu sampe tgl 24 ,, sesudah tgl 24 estimasi lagi suruh tunggu tgl 31,, lazada itu toko online besar kenapa jadi kaya toko kelontong pinggir jalan.. Kerjaanya bohongi orang.. Pelayaannya mana.. Solusi suruh tunggu,, masih mending tokopedia, dalam 3 hari di bantu.. Sumpah saya kecewa dengan lazada.

Review written for: Lazada.co.id