Review Tentang Lazada

(021) 8063 0200
1.9 / 5
Rendah
812 Review Tentang Lazada di TrustedCompany.com. Review terakhir Lazada.co.id adalah 19 hours yang lalu
Silahkan menulis review!

Review Terbaru Tentang Lazada:

1 ulasan
Ditulis Wed, 22/11/2017 - 20:03
"Tidak bisa di percaya"

Pesanan promo 11 11 saya di batalkan oleh lazada dengan alasan tidak ada stok lagi...padahal saya klik halamannya yaitu sepatu lari spotec genesis masih ada stoknya d3ngan harga yg berbeda tentunya. Dibatalkan setelah menunggu sampai tgl 22 november.. Dimana tanggung jawab lazada yg merupakan seller langsung dr spotec?

1 ulasan
Ditulis Mon, 20/11/2017 - 19:12
"SAYA BELI PAKET DATA XL"

KECEWA BERAT , BELI PAKET DATA XL DI LAZADA EMG MURAH , TAPI GA PERNAH MASUK.MINTA TRF CEPET GILIRAN DI KEMBALIIN LAMA. 3-7 HARI 3X GUA DIGIIN LAZADA,PULSA GAMASUK UANG KESENDET DI LAZADA JD GAPUNYA PAKET DATA. KETERLALUANNN SISTEM[inappropriate content removed]UNTUK PEMBELIAN PULSA

1 ulasan
Ditulis Wed, 08/11/2017 - 11:16
"LAZADA?? Ga profesional banget, apakah 50 ribu mau diembat juga?"

Saking lagi demen strap bag dan kebetulan hanya ditemuI di Lazada krn OL shop langganan tdk menjualnya, akhirnya dg bekal kepercayaan atas dikenalnya merek ini maka mencoba yg pertama kali bertransaksi. Dg kebiasaan sebelumnya dan memaklumi diri sbg ibu RT yg kesibukan seharihari di rumah saja maka dipilih metode pembayaran COD. Oh ternyata memang segera order direspon baik dan tepat keesokan harinya sdh dikirim ke rmh. Setlh membayar lunas....tapiiiiii gak banget dah, satu strap yg dikirim tdk sesuai dg pesanan yg diberikan malahan yg berharga lebih murah 50K. Jelasnya strap rainbow dg tambahan gift tali zipper seharga 130K, ditukar strap biasa warna merah tanpa gift seharga 79.9K. Malam itu jg langsung komplain ke chat (payah ga nemu nomor telpon yg bisa dihubungi). Masa sih, sy diribetkan utk pengembalian ke gudang dan isi form retur OL... pastinya hrs membayar biaya kirim dan blm transpor ke ekspedisinya. Sedangkan pilihan awal sy jelas COD alias ibu RT yg cuma tinggal di rmh doank. Kata mas Bagus yg chatting sy semalam bhw biayanya nanti dikembalikan n diganti barangnya sesuai order bila barang yg salah sdh diterima di gudang. Bisa kebayang ga tuh prosesnya? Akhirnya sy beri masukan donk (seperti yg sy biasa lakukan pd OL shop langganan dan tentu direspon dg sangat baik) bahwa sy msh punya satu bh strap yg blm terkirim, disini sy mohon agar ada kebijakan perusahaan utk memudahkan sy. Sy berencana akan mengembalikan pd kurirnya nanti strap tsb namun sy hanya membayar strap yg baru akan dikirim seharga 170K dg dipotong 130K dong jd tinggal beri 40K saja... Engga tuh disetujui krn peraturan n kebijakan perusahaan yg tdk menunjang kata mas Bagus. Sy pagi ini dikirimin email permintaan maaf tp tetap hrs kembalikan dg prosedur retur. Wah wah ... inikan KESALAHAN anda Lazada!!! Koq sy yg harus nanggung, tolong jangan dilihat besaran 50K nya tp plisss deh kepercayaan Konsumen mbok ya dijaga. Jadi Kuuuuaaapppooook blanja di Lazada yaakk!

1 ulasan
Ditulis Thu, 02/11/2017 - 20:36
"Pelayanan LAZADA Buruk"

Pelayanan Lazada saat ini sangat sangat lah buruk, 2X saya tertipu oleh pelayanan Lazada... Ktika barang pesanan belum sampai di tangan saya hingga terhitung 1,5 bulan tapi dalam history pengiriman tertulis transaksi telah selesai dan pesanan terakhir saya yg berkisar 1 minggu ini berupa biji benih tertulis dalam history pengiriman bahwa pesanan telah saya terima faktanya hingga saat ini saya belum menerima pesanan tsb... saya yg tadinya sangat percaya dan puas atas pelayanan Lazada tapi saat ini saya benar benar kecewa sekali atas kinerja tim Lazada.... Lazada hanya memberikan pelayanan terbaiknya saat saat awal saya menjadi pelanggan meeka, selanjutnya setiap beberapa item pembelian saya maka 1 item pesanan tidak akan di kirim, mereka bilang mereka akan refund dana tapi bagi saya bukan jumlah uang yang telah saya keluarkan tapi pelayanan terbaik dan memuaskan seluruh pelanggan lah yang mereka perbaiki... lagian hanya karena uang beberapa rupiah saja masa saya harus berikan detail rekening saya, jika ingin tetap menjadi Online Shop terbaik harus tetap memberikan pelayanan dan kepuasan para pelanggan...

1 ulasan
Ditulis Wed, 01/11/2017 - 13:01
"Promo PHP"

pengalaman hari ini ttg "LAZADA EXCLUSIVE" HP moto G5s Plus yang akan dilauncing tgl 1 november 2017 jam 11.00 WIB. Sebelum jam 11 sudah stand by & sampai jam 11 LEBIH 10an, link produk masih belum bisa diklik. Hingga akhirnya produk tertulis (kira2 begini) "segera beli, produk terbatas". Tapi diklik pun juga masih tidak bisa, gimana mau beli. Sy coba klik berkali - kali tetap tdk bisa alias kembali lagi ke home. Eh tdk lama kemudian, banner sudah tertulis SOLD OUT. Dimana letak exclusivenya? diklik aja tdk bisa. Sangat mengecewakan & banner itu cukup memberi PHP.

1 ulasan
Ditulis Mon, 23/10/2017 - 10:34
"SANGAT KECEWA"

Nomor resi pesanan saya tidak pada alamat yang saya cantumkan pada saat pemesanan. Dan sekarang entah dimana barang pesanan saya. Livechat sudah di suruh tunggu 2×2×24jam.

1 ulasan
Ditulis Fri, 13/10/2017 - 14:19
"" seperti beli barang gaib""

Saya membeli brang berupa lcd mi note 2 di lazada. Nilainya +-, 3,6jt.. Kebetulan online shop lain gak ada yg menyediakan brg tsb..jd ini pngalaman prtama saya beli brg di lazada.. Setelah transaksi selesai saya lihat estimasi pngirimannya kira2 25 hari. Saya pun menunggu,.. Tp setelah 25 brg blm datang, saya pun live chat dgn CS nya,. Bla bla bla kmudian sya dsuruh mnunggu 2x24 jam.. Stlah 2 hari tidak ada informasi saya tanya lagi.. Dsuruh nunggu 2x24 jam lg.. Saya tunggu smpai 4 hari gak ada informasi lg,. Malahan di kasih nmor resi JNE abal2,. Tidak valid dan gak bsa di tracking. Nah,. Hari ni saya kontak lazada via livechat lg,. Dah ketebak kan saya dsuruh ngapain?? Saya nunggu 2x24 jam lagi... Saya sebenarnya ingin membatalkan pesanan,. Tp saya yakin banget proses selanjutnya dipastikan akan jauh lebih susah dr menunggu 3x2x24+2x24jam.... Barang yg di import dr onlineshop di china,. Ntah bakal sampai atau tidak,. Uang sudah melayang,. Ntah barangnya exist atau nngak.. Smpai hari ini sudah 34 hari sih.. Tak tunggu lagi aja dah sampai korea utara sama amerika lempar2an nuklir.. Siapa tau habis perang dunia ke 3 ada abang2 pake mtor JNE ngantar pesanan saya.

1 ulasan
Ditulis Tue, 10/10/2017 - 20:34
"Saya sangat kecewa dg layanan lazada."

Saya memesan sofa 2 seater. Bayar penuh dimuka. Sampai deadline tdk diantar. Saya hubungi live chat. Diinfo akan diantar plg lambat 4 hari setelah batas paling lama yg pertama. Tapi sampai deadline kedua lewat, masih blm diantar. Hubungi live chat disuruh menunggu. Yg dtg adl email nomor case. Krn brg tdk dtg2. Hubungi live chat berkali2. Tiba2 ada email barang telah diterima. Padahal BELUM. Tracker juga "telah diterima". Hubungi Live chat, info yg pokok cuma 2. Minta maaf dan tunggu. Beberapa kali live chat putus dg notifikasi "idle too long". Padahal justru saya yg nunggu jawaban operator. Saya telp2 tdk ada operator yg angkat, cuma buang pulsa utk dengarkan info2 sambil nunggu telpon diangkat... Minta uang kembali, katanya hrs tunggu case selesai... Ini sofa, tdk mungkin dilempar lewat pagar atw titip tetangga. Saya sdh atur agar selalu ada org rumah utk nungguin kiriman dari tanggal 29 Sept - 6 Okt. Tapi juga tdk mungkin saya selalu atur ada org rumah utk nungguin kiriman yg entah kpn datang. Harapan balikin aja uangnya.Saya nyesal mau praktis malah ribet dan tidak jelas...

1 ulasan
Ditulis Sun, 08/10/2017 - 06:37
"Deposit tidak dikembalikan"

Saya berhenti jd seller lazada. Terhitung 19 ags 2017, saya menonaktifkan display barang yg saya jual di lazada dan mengirimkan email form permohonan pengembalian deposit. Toko saya tdk ada sangkutan masalah dgn pembeli. Sesuai dgn keterangan di lazada bahwa deposit akan dikembalikan 28 hari kerja. Tetapi sampai detik ini tdk ada pengembalian deposit, sudah diemail ke partner support tdk ada tanggapan sudah live chat dibilang chat tdk mengurus seller ( chat hanya utk customer). Saya browsing di google ternyata byk jg seller dan buyer yg ternyata Dana nya tidak ( atau beluuuum) dikembalikan oleh lazada. Perusahaan 'besar' yang tanpa integritas. Mengecewakan.

1 ulasan
Ditulis Sat, 07/10/2017 - 02:15
"Bad service"

No resi pengiriman memiliki alamat yang tidak sesuai dengan alamat tercantum dan malah dikatakan barang sudah diterima, pada saat proses komplain sangat mengecewakan dengan hanya terus diarahkan untuk menunggu tanpa kejelasan pasti, sangat merugikan konsumen dari segi materi dana dan waktu..

1 ulasan
Ditulis Fri, 06/10/2017 - 18:07
"Nice"

Saran, jangan gunakan tiki di mojokerto, pelayanan buruk, barang tidak di kirim2

1 ulasan
Ditulis Sun, 24/09/2017 - 02:56
"Bad"

Lazada suka eror... Merugikan pelanggan padahal saya sudah sering belanja di lazada. Akan tetapi akhir akhir ini lazada merugikan pihak pembeli. Tadinya saya membeli produk 1 botol, sudah saya konfirmasi estimasi biaya akan tetapi belum masuk kedalam daftar pemesanan saya. Dan saya akhirnya mengulang pembelian. Dan ternyata paa di cek pagi pagi pembelian menjadi dua botol.

Ditulis Sat, 23/09/2017 - 09:54
"KECEWA BELANJA DI LAZADA"

Order saya #[private info removed] yang sudah di lakukan pembayaran di tolak sepihak oleh seller dengan alasan belum ada verifikasi pembayaran. Sekarang dalam proses Refund yg tidak ada ke jelasan,ribet dan bertele-tele.

1 ulasan
Ditulis Wed, 20/09/2017 - 10:40
"Payment System cacat kek****"

cacatnya makin keliatan untuk transaksi yang mengharuskan payment dimuka. sudah2 jelas2 ad bukti transfernya, masih aja gak diurus ordernya.. sampai2 seller tanya no.transaksi ?!?! woi, klw system msh cacat, jgn online dulu.. main aja di jaringan office biar staf2 lo yg tes..

1 ulasan
Ditulis Sat, 16/09/2017 - 17:10
"Bagus"

Good

2 reviews
Ditulis Fri, 15/09/2017 - 12:59
"slow slow slow slow slow slow slow slow respond for seller"

do i need to explain so long again? just read the title and you will know

1 ulasan
Ditulis Thu, 14/09/2017 - 18:17
"Tidak recomended ."

pesanan saya 3.85 juta DITOLAK...

1 ulasan
Ditulis Mon, 28/08/2017 - 23:20
"Saya pelanggan setia lazada"

Saya pelanggan setia lazada sejak tahun 2014 dan bersyukur tidak pernah dikecewakan oleh lazada. Kurirnya juga ramah, packing selalu ada kardus bertuliskan Lazada dan ada bubble wrapnya. Pengirimannya selalu cepat, hari ini order besok siang barangnya sudah sampai ditambah gratis ongkir.

1 ulasan
Ditulis Mon, 21/08/2017 - 10:45
"no resi salah"

saya cba beli handphone melalui lazada dan saat pembelian saya di kirimkan no oder dan no resi setelah itu saya cba cek no resi melalu situs jne ternyata no resi tersebut bukan mengarah ke alamat saya dan saya coba hub jne dari jne juga menyebutkan alamat no resi bukan ke alamat saya ,saya sudah cba hub lazada dari lazada menyuruh menunggu 2X24 jam stelah lama menunggu yg datang hanya email confirmasi dan saya cba hub lagi lazada msh saja menyuruh menunggu sungguh mengecewakan pelayanan lazada saat ada masalah sperti ini ,saya hanya berpikir ini sebuah penipuan yang mengirimkan no resi yang salah,dan lazada tidak ada respon cepat untuk msalah ini ,ini trakhir kali belanja di lazada ,dari dulu beli barang gk pernah sperti ini saat barang harganya cukup mahal kok baru ada msalah sperti ini ,apa begini pelayanan lazada untuk pelanggan2nya ,

2 reviews
Ditulis Wed, 16/08/2017 - 23:00
"bad service"

lazada sebagai e-commerce harusnya punya gudang sendiri bisa menghandle barang yang dijual. beli laptop udah seneng dapet diskon 300k. udah bayar dan oke. ternyata barang kosong. beli DSLR juga begitu. udah trans dan oke eh barang kosong. engga2 lagi dah belanja dimari. uangnya seh balik cuman waktu jadi terbuang, remember "time is money". kalo ga dibenerin masalah ini nanti lazada banyak ditinggal pembeli.

1 ulasan
Ditulis Thu, 10/08/2017 - 12:32
"BAD SERVICELAH"

Ribet dalam pengembalian barangnya, mana barang belum ditangan udah dibilang SELESAI. ckckck Kurang canggihlah pokoknya, kalo olshop lain tuh udah otomatis batal karena ada waktu batas bayarnya, batas pengirimannya, jadi ga dirugiin dan otomatis uang kembali ke rekening kredit/debit jika memang barang belum diproses sesuai waktu. Dan anehnya kartu kredit gue gabisa dipake di lazada sedangkan di olshop lain bisa. I never wanna judge, I just wanna Lazada more be the best for future. :)

Ditulis Sat, 22/07/2017 - 19:40
"kembalikan uang saya"

tanggung jawab anda mana mana uang saya kenapa tidak ada respons sama sekali dalam pengembalian dana sulit sekali mengisi formulirnya kenapa selalu tidak bisa KEMBALIKAN UANG SAYA

1 ulasan
Ditulis Sat, 15/07/2017 - 00:22
"pengembalian dana buruk"

pengembalian dana berbelit belit, cs nya tidak banyak membantu cuman moaf maaf aja, duit tidak balik malah diganti voucer, woii itu duit orang jangan sembarang ganti voucher hati hati guys!!!!!

1 ulasan
Ditulis Mon, 10/07/2017 - 22:08
"Bad"

BARANG YANG DIPESAN TIDAK SESUAI!!!SAAT PENGIRIMAN BARANG,HENDAK MAU DI CEK,TAPI KURIR PENGIRIMAN TERKESAN BURU2.SAYA SUDAH MEMBAYAR DENGAN BARANG YANG DIPESAN,TAPI TERNYATA WARNA BARANG YANG DIPESAN TIDAK SESUAI.PADAHAL SAYA SUDAH BAYAR DENGAN HARGA PILIHAN WARNA YANG SAYA PILIH.KECEWA!!!

1 ulasan
Ditulis Sun, 09/07/2017 - 20:44
"Bad"

Ini kali kedua saya belanja di lazada, pertama saya belanja berjalan mulus tidak ada yg harus dikomplain menurut saya, tapi ketika saya belanja kedua kalinya, ternyata barang yang saya beli tidak tersedia dan uang sudah saya transfer, dan dari pihak lazada memberikan info untuk mengisi form pengembalian dana, saya sudah isi formnya, dan terima pesan dr lazada tgl 19 juni 2017 bahwa pengembalian akan diproses dan butuh 3-7 hari kerja untuk dana dikembalikan kerekening saya. Sudah tgl 10 juli 2017 uang saya belum jg dikembalikan, saya sudah tanyakan melalui live chat berkali-kali tapi tidak ada kepastian dari lazada, saya benar-benar kecawa, bukan soal uangnya tapi yang katanya lazada situs belanja online terbesar di Indonesia ternyata penipu

1 ulasan
Ditulis Wed, 21/06/2017 - 11:28
"REFUND DANA"

Saya mau komplain mengenai refund saya yang belum juga masuk kerekening pribadi saya.Sudah diajukan dari pihak lazada per tanggal 6 juni 2017 tapi sampai sekarang dana saya pun belom masuk dan sudah melewati batas estimasi pihak lazada yang sudah di janjikan . banyak sekali melihat keluhan pelanggan lazada untuk masalah refund dana di lazada yang amat sangat lama dan tidak di respon baik oleh pihak CS mereka hanya mengulur waktu saja dan hanya memberikan janji tanpa solusi .Saya amat tidak mengerti untuk pelayanan komplenan oleh pihak lazada Yang kami tanyakan uang kami loh . Uang yang saya refund emang tidak banyak tapi saya hanya ingin tanggung jawab dan kejujuran dari pihak lazada .Apa setiap orang yang ingin melaukan refund harus komplen ke CEO dulu ?? apa masalah sepeleh ini tidak bisa di selesaikan oleh karyawan bawahan?

1 ulasan
Ditulis Wed, 14/06/2017 - 17:38
"Beda Dulu Beda Sekarang"

Dulu saya termasuk pelanggan setia Lazada tapi sejak thn 2016 saya ada order perlengkapan rumah tangga dan setelah barang diterima dalam keadaan rusak saya kecewa berat tapi karena klaim saya tidak diproses sesuai janji jadi sejak saat itu saya memutuskan hubungan dengan lazada dalam hal belanja online. Sedih juga kalau lihat banyak karton bekas bertuliskan lazada di gudang rumah saya padahal dulu Lazada termasuk website belanja online pertama yg hadir di Indonesia dan saya percaya dengan layanannya yg super cepat tapi sekarang semakin ketat persaingan servisnya jadi semakin menurun.

12 reviews
Ditulis Tue, 30/05/2017 - 14:55
"Ketentuan ongkos kirim bikin pembeli rugi besar"

Ketentuan baru ongkos kirim Lazada bikin pembeli rugi besar karena dihitung per item barang. Kalau barang tersebut tidak mencapai 1 KG, dan beli lebih dari 2 barang, ongkos kirim dikalikan sesuai jumlah item yang dibeli. Belum kalau bobot per item misalkan 1.5 KG entah dihitung berapa oleh Lazada. Kesimpulannya belanja di Lazada sekarang tidak seperti dahulu, sistem perhitungan ongkos kirim tidak efisien, bikin pembeli bangkrut! Belum lagi saya punya 2x pengalaman pesan di Lazada barang yang datang tidak sesuai.

1 ulasan
Ditulis Tue, 23/05/2017 - 22:44
"Sangat mengecewakan"

Ngumpulin dana demi bisa ikut pre order ini. Setelah berhasil malah dibaSaya ingin dana refund dikembalikan secepatnya agar saya bisa ikut preorder di nubia store meskipun lebih mahal, sebelum disana juga sudah habis masa waktu preordernya. Saya juga sudah dua kali mengalami hal seperti ini di lazada dan menghabiskan banyak pulsa untuk telpon berulang kali ke lazada dan bni. Saya kayanya trauma menggunakan lazada untuk pemesanan diatas satu juta menggunakan kartu kreditalin gitu aja sama lazada dan kudu nunggu refund dana 14 hari jelas udah ketinggalan preorder di nubia store juga. Nubia salah pilih mitra eksklusif buat distribusi barangnya di indonesia mybe.

1 ulasan
Ditulis Sun, 21/05/2017 - 17:26
"kecewa sama lazada"

saya memesan barang waktu itu... nunggu lama banget kurang lebih dua mingguan lah, dan di gagalin ngk tau karena stok barang kosong atau kenapa... cuman tiba tiba dapet sms kalo pemesanan di batalkan trus saya di suruh mengajukan pengembalian dana dengan mengirimkan formulir yang di isi dengan nomor rekening katanya nanti paling lama 7 hari kerja dana akan di transfer ke rekening saya... tp sampe sekarang udah hampir 4 bulan lebih ngk kunjung di balikin tuh duit.. kecewa kecewa kecewa...... kalo memang si seler ngk merespon dalam jangka waktu yang telah di tentukan, balikin donk duit nya kalo di tokopedia kalo seler dalam jangka waktu yang telah di tentukan ngk ngerespon, itu duit kita yang sudah di tranfer ke rekening tokopedia dimasukan ke tupop dan bisa digunakan untuk belanja lagi di toko tersebut.... pokoknya kecewa lah sama lazadaaaaaa

1 ulasan
Ditulis Tue, 16/05/2017 - 00:21
"kimaaklah nyesel gue udah prcaya ama lazada"

Mohon maaf saya mau berbagi sedikit pengalaman saya belanja di lazada, sumpah nyesel banget ane ngerasa banget dipermainin... orderan sblumnya si lancar"aja lantaran bayarnya pke sistem cod, eeh giliran order barang yg rencananya buat hadiah ultah pake sistem pembayaran bank transfer orderan tiba" di cancel pdhal udah transfer, pengembalian dana malah pake kode voucher ya ane kgak maulah lantaran kgabisa skalian buat bayar ongkir,, tgl 1mei ane ajuin pengembalian dana via messenger dan katanya perlu waktu 3-7hari kerja maks tgl 10 katanya  ampe tgl 11 kga ada kabar saya tanyain via messenger lg katanya udah dikirim dan saya disuruh menunggu karna mau dikirim bukti refund malah obrolan diahiri tanpa permisi....ane hubungin lagi katanya ada kesalahan informasi dan disuruh mengunggu sampai tgl 15mei 2017 dan akhirnya dana sne balik pada tgl 15 mei 2017 pkl 17:21.... Gagal dah ntu kado ultah tgl13 mei dana balik tgl 15 ...saran aja buat yg mau order mendingan cod aja kalo buat waktu mepet ||intinyakimaklah semua yg saya ceritakan bisa saya buktikan dan apabila ada yg kurang berkenan atau tidak percaya bisa hub saya di WA [private info removed] thanks all

2 reviews
Ditulis Sat, 13/05/2017 - 13:48
"bagus"

barangnya sesuai ekspetasi

1 ulasan
Ditulis Fri, 12/05/2017 - 15:41
"Discount di lazada palsu......"

Udah jadi penyakit lazada dari dulu......HARGA DI NAIKKAN DULU...BARU KEMUDIAN DI DISCOUNT.....luar biasa tekhniknya....banyak pembeli yg semangat beli krn discount padahal memang segitu harganya tanpa discount........buktikan aja benar apa tidak yg saya bilang ini......

1 ulasan
Ditulis Thu, 11/05/2017 - 12:20
"BERHATI-HATILAH MENGGUNAKAN VOUCHER LAZADA"

Saya mencoba berbelanja di Lazada dengan total pembelanjaan Rp. 101.380 menggunakan Voucher Rp. 100.000 sehingga nominal yang harus dibayar Rp. 1.380. Membayar dengan KlikPay BCA gagal dikarenakan minimum transaksi harus Rp. 10.000.[inappropriate content removed]!! Seharusnya sebelum lanjut ke website KlikPay BCA sudah bisa diverifikasi/digagalkan oleh sistem Lazada... Voucher saya hangus, dan harus komplain ke Lazada. Komplain Chat tidak lebih 2 obrolan petugasnya kabur2an. Akhirnya coba telp. CS habis 40an ribu rupiah. 2 Hari setelahnya baru diberikan kode voucher baru (Kalau tidak dikomplain pasti hangus)..

1 ulasan
Ditulis Wed, 10/05/2017 - 07:37
"Lazada*******"

Kurang ajar emang lazada,saya beli sepatu roda sampai sekarang hampir satu bulan barang belum datang,padahal sudah transfer,di emailpun bilangnya barang sudah dikirim ahh.. bullshit. Minta refund banyak bacot.[inappropriate content removed]u lazada,bubar aja kalo gak becus

1 ulasan
Ditulis Wed, 10/05/2017 - 04:51
"WORST ONLINE SHOP EVER !!!"

Saya sangat menyesal belanja di LAZADA. Pesanan saya masuk tanggal 7 April 2017, janjinya tanggal 12-13 April 2017 diantar, tapi sampai saya kembali dari liburan, sekitar tanggal 25 April 2017, barang belum juga sampai. Ini saja saya mesti follow up ke live chat, kalau tidak, sampai LEBARAN KUDA juga pesanan saya akan terus menggantung tanpa ada kejelasan dan uang saya juga tidak akan kembali. Itupun pada LIVE CHAT pertama saya, tidak ada laporan masuk ke email seperti di market place yang lain. Setelah saya LIVE CHAT kedua dan menuntut adanya laporan untuk pembicaraan saya, barulah ada laporan ke email saya. Padahal saya hanya belanja sebesar Rp 77,000,- saja. Kalau belanja di market place yang lain, begitu pesanan tidak ada kabar sampai batas waktu yang ditentukan, uang akan otomatis kembali. Ini kalau saya tidak follow up, tidak ada kejelasan. Sampai hari ini saja, uang saya belum juga dikembalikan. Benar2 mengecewakan.. Hanya uang sebesar Rp 77,000,- saja mau diembat, apalagi yang jutaan. Semuanya, HATI-HATI BERBELANJA DI LAZADA.CO.ID Mendingan JANGAN BELANJA di LAZADA lagi kalau mau umur panjang dan ngga cepet mati karena darah tinggi !!

1 ulasan
Ditulis Sun, 30/04/2017 - 17:47
"Pelayanan buruk, perkembangan status lambat sekali"

Ini pengalaman pertama saya belanja di lazada dan kebetulan yang saya beli produk luar negeri. Iya saya tau estimasi 21 hari tapi sudah 2 minggu saya tanya status pesanan masih sama proses persiapan pengiriman, ini maksudnya apa? Setiap di tanya cs jawabnya itu2 aja. Barang saya gak jelas ada dimna? Masak sudah 2 minggu gak dikirim2 masih proses persiapan terus. Lahh kapan di kirimnya kak? Masak proses persiapan selama itu. Kesel kesel kesel. Saya gak mau beli di lazada lagiiii. Setiap melakukan live chat cs jawab juga rada2 gak nyambung. Apaaan? Pelayanan taiiii.

4 reviews
Ditulis Sat, 29/04/2017 - 19:56
"luar biasa buruk , komunikasi buruk , penyelesaian masalah parah"

saya memesan 4 barang di Lazada . Dari 4 barang itu hanya 2 barang yg sesuai dan benar. I barang yg dipesan diadvertize di lazada sebagai JVC speaker , yang datang speaker china murahan merek zhan di ? . Yang satu pesan subwoofer aktif Hertz , yg dikirim sub tube rodek. Saya sudah kirim balik dan bayar pengiriman itu juga. bicara dengan 4 orang berbeda lewat live chat , kirim bukti resi , terima email yg nggak nyambung bilang bahwa pesanan saya Hoodies , ladies Fashion. saya malas mengirim yg speaker tipu2 itu karena yg subwoofer saja belum jelas nasibnya , selalu jawaban standard tunggu email dr kami. nah email yg datang bilag bahwa pesanan saya women fashion/hoodies ??? belum ada kepastian sampai saat ini , menunggu , menunggu dan menunggu

1 ulasan
Ditulis Thu, 27/04/2017 - 18:53
"pasang harga murah,, orang pesan langsung di cancel"

saya tertipu belanja di lazada,, di web harga murah tetapi langsung di cancel sepihak no order saya [private info removed] nextnya buka warung aja kalo salah harga ga mau tanggung jawab

1 ulasan
Ditulis Tue, 25/04/2017 - 18:38
"BAD"

BAD

1 ulasan
Ditulis Thu, 20/04/2017 - 23:46
"Good service"

Pelayan di lazada cukup baik , memberikan respons yang cepat terhadap keluhan-keluhan dan penjelasan yang cukup jelas dari CS. NB: Seller a/n JET STORE di lazada sangat TIDAK PROFESIONAL dan TIDAK DAPAT DIPERCAYA. Pd tgl 10 April 2017 sy membeli mouse Logitech + mousepad bantal (FREE) dari seller Jet Store. Proses pengiriman lumayan cepat krn dilakukan pd hari yg sama, akan tetapi pesanan baru diterima pd tgl 19 April 2017 (sekitar 1 minggu lebih dri hari pemesanan). Namun hal yg paling MENGECEWAKAN adalah mouse yg sy pesan dan telah dibayar tidak dikirim tetapi hanya mousepad bantal (FREE) yg dikirmkan. Melalui forum ini sy ingin menyampaikan bahwa sebagai seorang seller (JET STORE) seharusnya tidak mempermainkan (MEMBOHONGI) customer.

Ditulis Mon, 17/04/2017 - 20:26
"bad"

Pesanan saya no [private info removed] belum diterima sampai saat ini . Tapi sdh dinyatakan sudah diterima dgn resi jne BKI3K[private info removed]. Dengan alamat pengiriman berbeda. Alamat saya di Batam tapi di kirim ke alamat dengan nama dan kota berbeda. Saya sudah dua kali melayangkan keluhan tanggal 10 April, 12 April dan 17 April 2017 sampai saat ini belum ada konfirmasi dari pihak lazada.

9 reviews
Ditulis Mon, 17/04/2017 - 14:10
"Kurir pelit senyum, barang beda, pengiriman super lelet"

worse online shop.. bad service.. packaging[inappropriate content removed]. kurir pelit senyum dan selalu ga punya kembalian ( berharap dikasih uang tip ) pengiriman tercepat adlah 2 minggu, thanks lazada belanja itu ribet!

1 ulasan
Ditulis Mon, 17/04/2017 - 11:42
"Menipu"

Katanya bisa kirim pake gojek dan hari berikutnya akan sampai eh ditunggu baang gak dtg2, kt cs nya kalo jakarta gak ada gojek. What????? Knp di web gak ada info kaya begitu mbak???? Kalo saya bilang ini sih penipuan, mdh2an hari ini barang saya sampai, karena sudah 5hari.

2 reviews
Ditulis Sat, 15/04/2017 - 11:59
"KOK RIBET YA"

kok ribet ya, jujur ane pertama kali beli nih di lazadut. kok ane bingung tahap2nya , gak kaya bulapak sama tokopedia. Aplikasinya juga berat ane install di hp, hp ane langsung lemot.

1 ulasan
Ditulis Thu, 13/04/2017 - 16:51
"kenapa pesanan saya direject"

saya telah memesan / belanja dilazada tetapi selalu reject dengan alasan dari pihak customer, itu semua kenapa kok bisa 3 pesanan saya direject

1 ulasan
Ditulis Sun, 09/04/2017 - 01:55
"Beli tv rusak di lazada"

Saya baru beli tv di lazada ketika di coba layar blank parahhhh

1 ulasan
Ditulis Sat, 08/04/2017 - 15:40
"Cemas"

total saya sudah melakukan 10 transaksi dengan lazada ,yg pertama beli maouse harga murah ,barang datang sudah rusak ,karena murah malas komplain lage ,yg ke 2 headset stand ,barang datang bagus ,yang ke 3 tas ,barang datang kondisi bagus ,tapi sayangnya warna nya tidak sesuai ,padahal ak beli tas itu karena warna nya.yg ke 4 handphone xiaomi mi 5 ,belom sampai ,yang ke 5 tempat handphone stand belom sampa ,yg ke 6 ,pisau lipat kertas belom sampai , ke 7 keyboard computer ,ke 8 mouse computer belom sampai ,untuk ke 3 sampai ke 8 ,saya ordernya tgl 4-6 april.Mudah 2an barang 2 yg belom saya terima, bisa sampai ,dalam kondisi baik dan sesuai pesanan ,terutama warna hp harus sesuai pesanan ( putih)

1 ulasan
Ditulis Fri, 31/03/2017 - 21:11
"Bagaimana langkah untuk mencicil pembelian televisi"

Cara langkah-langkah membeli televisi secara cicilan

1 ulasan
Ditulis Fri, 31/03/2017 - 00:46
"Kecewa dengan layanan di lazada"

Pertama,yang sy heran smp saat ini memang diadakan layanan live chat.tetapi sangat jarang dibalas dgn cs nya. Kedua,sy sdh beberapa kali belanja di lazada.Kadang gambar produk dengan produk asli yg dikirimkan itu berbeda.Sy pernah komplain atas kekecewaan sy dengan cs lazada tsb melalui telfon karna live chat tdk dilayani (jarang sekali dibalas).Kata cs lazada produk yang berbeda dengan yg asli nya WAJAR karna digambar hanya mempercantik produk. Yang dilihat seharus nya DESKRIPSI nya,begitu kata cs lazada. Ketiga,sy sarankan jika membeli produk elektronik kalau bisa jangan di olshop.Beli di toko langsung nya sj jadi barang bisa dilihat scr langsung,sangat ribet sekali kalau uang sdh dikirim namun barang yg diterima tdk sesuai dengan harapan. Keempat,proses pengembalian dana sangat ribet sekali dan prosesnya membutuhkan waktu yang lama antara 3-7 hari kerja. Kelima,kurir lazada menurut sy tidak sopan.Sy pernah ditelfon oleh kurir nya.Sistem pembayaran sy non cod.Jadi hanya barang nya sj yg tinggal diantar.Waktu itu sy ditelfon oleh kurir lazada dengan nada bicara yang tidak mengeenakan.Padahal jelas-jelas kesalahan trdapat pd kurir lazada tsb.Mohon maaf sy tidak menceritakan kronologisnya disini krn terlalu panjang jika sy menceritakan. Keenam,proses barang yg dikirim lama.Tidak pernah memuaskan.

Page 1 of 16
Apakah anda pelanggan dari lazada.co.id? Klik di sini untuk menulis review »

Tentang Lazada

Lazada adalah perintis e-commerce (online shopping) di beberapa negara dengan pertumbuhan tercepat di dunia yang menawarkan pengalaman belanja online cepat, aman dan nyaman dengan produk-produk dalam kategori mulai dari fashion, peralatan elektronik, peralatan rumah tangga, mainan anak-anak dan peralatan olahraga. Lazada selalu berjuang untuk memberikan pelanggan yang terbaik termasuk dengan menawarkan beberapa metode pembayaran, pengembalian gratis, layanan konsumen yang baik dan garansi komitmen. Sebagai situs belanja online terbaik di Indonesia, Lazada.co.id selalu menyediakan deretan produk tak terhitung jumlahnya yang selalu di update tiap hari. Kami selalu memastikan bahwa anda mendapatkan penawaran terbaru dan terbaik lewat promo-promo kami. Situs Jual Beli Online Terbaik dan Terpercaya Kami terus memperluas jangkauan produk kami seperti kategori Fashion dan Jam Tangan. Kami menawarkan pilihan kualitas produk terbaik yang akan Anda temukan semua pada ujung jari Anda. Belanja online di Indonesia tidak pernah semudah ini! Tetap terhubung dan dapatkan penawaran terbaru dan transaksi setiap harinya. Ingat, setiap hari adalah hari belanja di Lazada. Lebih dari sekedar salah satu toko online e-commerce di Indonesia, Lazada.co.id adalah prioritas tertinggi kami untuk menciptakan pengalaman belanja online terbaik untuk setiap pelanggan di Indonesia. Jadi mulai belanja online dan jika Anda punya pertanyaan silakan telepon atau email kami. Selain menyediakan pengalaman beli online yang lengkap dan mudah bagi konsumen, lazada.co.id juga memastikan kepuasan seller untuk jual online produk mereka dengan berbagai dukungan yang maksimal. Sehingga sinergi antara pelanggan dan seller menciptakan budaya jual beli online terbaik di Indonesia! Belanja Online Lebih Mudah, Murah, Gak Pake Ribet Sesuai dengan tagline kami "Effortless Shopping" / "Belanja gak pake ribet" Lazada Indonesia (lazada.co.id) menawarkan solusi untuk masyarakat Indonesia dapat menikmati berbagai kemudahan dalam berbelanja online dengan menyediakan website yang mudah digunakan dan sistem pembayaran online yang lengkap. Kami menjamin kenyamanan anda ketika anda browsing produk yang sedang dicari dan juga menjamin opsi pembayaran yang aman. Pilihan pembayaran kami termasuk kartu kredit, cash on delivery, Bank transfer, Mobile banking dan bahkan melalui layanan pembayaran online seperti halnya HelloPay. Dan jika Anda ingin membawa keranjang belanja Anda di manapun Anda pergi, Lazada App ada untuk membantu Anda menelusuri Lazada, membeli barang-barang dan tetap update dengan promo terbaru kami. Bahkan, pada aplikasi Lazada,kami memiliki promo sendiri yang berbeda dari lazada versi desktop.

Apakah Trustedcompany.com?

TrustedCompany.com adalah komunitas terbuka, yang dimotori oleh review sehingga dapat menghubungkan pelanggan. Keuntungan dari review adalah dapat mengetahui kredibilitas sebuah perusahaan dan mampu membuat keputusan yang bijak
Pelajari lebih lanjut »