Opiniões sobre Toquedejoia

Grande Florianópolis
Santa Catarina
Brazil
4.7 / 5
Excelente
491 comentários da Toquedejoia na TrustedCompany.com. Última avaliação da Toquedejoia.com 10 horas atrás.
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As opiniões mais recentes da Toquedejoia:

1 revisão total
Avaliado em Tue, 19/09/2017 - 16:31
"Ótimo produto."
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Espero que dure!!

1 revisão total
Avaliado em Mon, 18/09/2017 - 15:28
"Ótimo ateidmento."
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Pós venda excelente na resolução de problemas enfrentados durante a compra. Voltaria a comprar. Produtos lindos!

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Avaliado em Mon, 18/09/2017 - 08:51
"Entrega super rápida!"
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Adorei minha joia. Qualidade e entrega rápida. Super indico.

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Avaliado em Mon, 18/09/2017 - 07:22
"Produtos entregues de maneira correta."
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.

1 revisão total
Avaliado em Sun, 17/09/2017 - 10:38
"Fique muito contente em receber a jóia."
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Recebi no tempo determinado, entrega eficiente.

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Avaliado em Sat, 16/09/2017 - 17:01
"Empresa confiável"
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Produto excelente, embalagem linda. Ótima qualidade.

1 revisão total
Avaliado em Fri, 15/09/2017 - 17:06
"Adorei"
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Recebi rapidamente e excelente qualidade

2 opiniões avaliações
Avaliado em Fri, 15/09/2017 - 10:40
"atendimento perfeito"
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vcs sao muito atenciosas! obrigada

2 opiniões avaliações
Avaliado em Sun, 10/09/2017 - 08:54
"Amei minha compra na Toque de Jóia"
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Quero continuar comprando com esta loja pois já me tornei cliente bem atendida, adorei minha compra pela segunda vez. Tudo de ótima qualidade, atendimento e beleza nas peças.

1 revisão total
Avaliado em Fri, 08/09/2017 - 13:43
"excelente empresa"
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Produtos maravilhosos de excelente qualidade,super rapido a entrega..parabéns.

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Avaliado em Wed, 06/09/2017 - 22:47
"Gostaria da atenção de vocês para trocar as tarraxas dos brincos"
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Brinco infantil com tarraxa inadequada, quando ela deita, dói. Gostaria que vocês trocassem a tarraxa dos dois pares de brincos.

Toque de Joia
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Thu, 07/09/2017 - 16:59

Olá, agradecemos por seu contato! Já nos falamos via whatsapp e email, confirmando o envio de tarraxinhas baby para seu endereço! Sentimos pelo ocorrido, pois esses brinquinhos acompanham realmente esta tarraxinha especial! Encaminharemos o rastreio diretamente em seu contato! Desejamos sempre encantar com um Toque de Joia!

3
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Avaliado em Wed, 06/09/2017 - 12:49
"Ótima loja, com certeza vou comprar novamente!"
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Qualidade do produto, é excelente!

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Avaliado em Mon, 04/09/2017 - 19:28
"Adorei meu relicário!"
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Empresa de confiança.

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Avaliado em Mon, 04/09/2017 - 11:26
"Beautiful products, great quality!!!"
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Minha compra foi um presente para minha mãe... Ela adorou, ficou super emocionada... muito obrigada pela qualidade, proficionalismo e confiança... A emoção da minha rainha não tem preço!!!

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Avaliado em Sun, 03/09/2017 - 22:52
"Empresa maravilhosa"
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So tenho elogios, produtos lindos e serviço excelente.

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Avaliado em Sat, 02/09/2017 - 19:48
"glamuor"
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Super feliz com Toque de joia ! Nem lembro como encontrei mais fiquei encantada fiz a primeira compra amei já estou na segunda agora ninguém me segura porque Toque de joia é Luxo Glamuor !!super sastifeita

4 opiniões avaliações
Avaliado em Fri, 01/09/2017 - 21:44
"Total confiança nesta empresa."
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Nada

1 revisão total
Avaliado em Thu, 31/08/2017 - 20:46
"Gosto de comprar nesta loja"
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Gostaria de ver mais lancamentos.

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Avaliado em Thu, 31/08/2017 - 15:07
"ADOREI A PULSEIRA"
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SO TENHO A AGRADECER...OTIMO PRODUTO,SITE FACIL PARA COMPRA E ENTREGA RAPIDA

2 opiniões avaliações
Avaliado em Wed, 30/08/2017 - 23:58
"MARAVILHOSA"
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Super Rápido!!!

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Avaliado em Wed, 30/08/2017 - 23:42
"Excelente"
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Rapidez e veio tudo certinho!

1 revisão total
Avaliado em Wed, 30/08/2017 - 15:38
"Satisfação total do cliente é o objetivo"
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Eu adorei o atendimento, nada que não gostei.

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Avaliado em Tue, 29/08/2017 - 09:11
"Excelente"
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Entrega rápida e produto de ótima qualidade

2 opiniões avaliações
Avaliado em Mon, 28/08/2017 - 10:54
"Entrega rápida, adorei meu produto."
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Entrega rápida, lindo produto e com certeza voltarei a comprar nessa loja.

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Avaliado em Mon, 28/08/2017 - 08:33
"Atendeu as expectativas."
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Chegou rápido, atendeu as expectativas. Com relação a durabilidade do chapeado ainda não posso dar avaliação.

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Avaliado em Fri, 25/08/2017 - 14:41
"ÓTIMA EMPRESA"
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TUDO MUITO BOM, DESDE O PRIMEIRO ATENDIMENTO ATÉ A ENTREGA DAS MERCADORIAS.

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Avaliado em Wed, 23/08/2017 - 20:21
"Otimo"
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Nada

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Avaliado em Wed, 23/08/2017 - 19:35
"Gosto muito das peças porém a entrega demora demais."
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compras feitas em outras empresas chegaram em menos da metade do tempo que a da TQJ. Para ficar 100%, agilizar o período de entrega. No restando, tudo ótimo!

Toque de Joia
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Thu, 24/08/2017 - 10:47

Olá Ana Luiza, ficamos sempre felizes em receber seu feedback e encantar com nossas semijoias! O prazo de entrega via Correios depende muito da origem do pedido. Como estamos em SC, o prazo é maior para cidades mais distantes de nosso estado. Infelizmente os Correios retiraram do ar o E-SEDEX, que tornava a entrega muito mais rápida e acessível. Estamos avaliando um novo meio de atendê-los através de outra transportadora para as regiões mais distantes. Nosso compromisso é com a satisfação de nossos clientes!

2
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Avaliado em Wed, 23/08/2017 - 14:43
"Excelentes produtos, atendimento, prazo e respeito ao consumido."
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Tive muitas dúvidas quanto aos produtos, mas li os comentários e me animei com a compra. Depois tive contratempos com a entrega, mas a equipe resolveu rapidinho. Tudo chegou, é lindo, vou comprar mais e adorei o respeito e consideração pelo consumidor. Um carinho a mais que faz a diferença. Super recomendo!!!! <3

2 opiniões avaliações
Avaliado em Wed, 23/08/2017 - 13:27
"ótima empresa"
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Chegou tudo em perfeito estado

3 opiniões avaliações
Avaliado em Wed, 23/08/2017 - 09:31
"gostei muito das peças, são lindas."
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Acho tudo muito pratico e rápido,gostei muito.

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Avaliado em Mon, 21/08/2017 - 21:52
"Excelente as peças encomendadas, entrega dentro do prazo estabel"
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Qualidade e Beleza.

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Avaliado em Mon, 21/08/2017 - 18:31
"Excelente produto, exatamente igual ao apresentado no site"
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Atendimento, entrega rápida.

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Avaliado em Mon, 21/08/2017 - 12:58
"Excelente qualidade. Recomendo!"
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Excelente qualidade. Recomendo!

3 opiniões avaliações
Avaliado em Sun, 20/08/2017 - 10:36
"Excelente"
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As peças são lindas

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Avaliado em Sun, 20/08/2017 - 10:07
"A peça é linda"
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A peça é linda porém, no ato da escolha dos pingentes fiquei com receio de comprar e não caber enfim.....sobrou espaço no relicário. Sugestão enviar via email uma mostra do.modelo para que possamos incluir mais pingentes

3 opiniões avaliações
Avaliado em Sun, 20/08/2017 - 08:19
"Ainda avaliando"
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Só não dou 5 estrelas pq a minha primeira compra foi de um colar que arrebentou no primeiro dia de uso...tive sorte de não perder e consertar.

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Avaliado em Sat, 19/08/2017 - 20:58
"Otimo atendimento e peças lindas"
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Chegou rápido..peças lindas

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Avaliado em Wed, 16/08/2017 - 19:15
"recomendo"
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peças bonitas e muito delicadas

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Avaliado em Wed, 16/08/2017 - 00:21
"maravilhoso atendimento e produtos"
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atendimento rápido e com compreensão. entrega ótima e cartões de texto personalizado lindo. sugestões : o papel dos cartões ser mais rígidos, acrescentar o significado/história da pedra escolhida, botar numa caxinha as semi jóias e a caxinha dentro da linda bolsa rocha. Parabéns

2 opiniões avaliações
Avaliado em Tue, 15/08/2017 - 12:03
"Excelente atendimento e um ótimo acabamento nas peças."
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fiquei encantada com a delicadeza.

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Avaliado em Mon, 14/08/2017 - 21:11
"Adorei!"
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Entrega rápida e ultrapassou minhas expectativas

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Avaliado em Thu, 10/08/2017 - 17:06
"Recomendo"
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Os produtos são lindos! E a entrega é muito rápida. Adorei!!

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Avaliado em Thu, 10/08/2017 - 13:43
"Gostei muito da minha primeira compra"
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Achei tudo bom

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Avaliado em Thu, 10/08/2017 - 13:06
"Precisa melhorar"
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Comprei uma joia com vcs ....um relicário e qd tentei abrir pra colocar as pecas de dentro como eu queria ...pois ficam sempre de cabeca pra baixo , mesmo seguindo as instrucoes o fecho quebrou e nao consegui abrir.

Toque de Joia
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Thu, 10/08/2017 - 13:26

Olá, agradecemos por enviar sua opinião e reportar seu problema. Todas as nossas peças possuem UM ANO DE GARANTIA, portanto você terá toda a assistência conosco e faremos a troca da cápsula para você sem custos. É importante na hora de substituir os pingentinhos que eles não se sobreponham, pois desta forma eles ficam com uma espessura maior que o relicário suporta e ao fechar podem fazer essa pressão no vidro e romper ou travar a abertura. Encaminhamos também este retorno em seu email e pedimos sua resposta para darmos o encaminhamento na troca imediata. Sentimos muito o ocorrido. Desejamos sempre encantar com um Toque de Joia!

5
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1 revisão total
Avaliado em Thu, 10/08/2017 - 12:58
"Excelente"
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Excelente em atendimento e em entrega, amei meu relicário

1 revisão total
Avaliado em Thu, 10/08/2017 - 08:53
"Excelente!"
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Já comprei varias peças na TQJ e sempre fui bem atendida. A compra é rapida, sem falar que as peças são mais lindas ao vivo que nas fotos .Adorei todas que comprei e não posso deixar de falar na entrega que é sempre no prazo. Quem tiver duvidas, podem comprar sem medo, poi não vão se arrepender!

1 revisão total
Avaliado em Wed, 09/08/2017 - 11:35
"Bom acabamento"
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Bom acabamento mas alguns charms se sobrepõe a outros dentro da capsula.

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Avaliado em Wed, 09/08/2017 - 00:38
"Não sei"

Não recebi ainda, já era pra ter chegado, tô decepcionada.

Toque de Joia
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Wed, 09/08/2017 - 08:11

Olá, agradecemos pelo seu contato! Não conseguimos localizar com seu nome ou email nenhum pedido em nossa loja. Pedimos a gentileza de entrar em contato em nossos canais de atendimento (contato [at] toquedejoia.com) para verificarmos com urgência o seu rastreio e pedido. A Toque de Joia garante a entrega de todos os pedidos e em caso de algum extravio pelos Correios inclusive seu respectivo reembolso. Aguardamos seu contato para darmos continuidade ao atendimento. Desejamos sempre encantar com um Toque de Joia. Cordialmente, Equipe Toque de Joia.Olá, agradecemos pelo seu contato! Não conseguimos localizar com seu nome ou email nenhum pedido em nossa loja. Pedimos a gentileza de entrar em contato em nossos canais de atendimento (contato [at] toquedejoia.com) para verificarmos com urgência o seu rastreio e pedido. A Toque de Joia garante a entrega de todos os pedidos e em caso de algum extravio pelos Correios inclusive seu respectivo reembolso. Aguardamos seu contato para darmos continuidade ao atendimento. Desejamos sempre encantar com um Toque de Joia. Cordialmente, Equipe Toque de Joia.

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Toque de Joia
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Wed, 16/08/2017 - 12:13

Pedido localizado pelos Correios e entregue conforme rastreio PE999574789BR. Cliente reportou a entrega!

3
Avaliação útil
1 revisão total
Avaliado em Wed, 09/08/2017 - 00:36
"Não sei"
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Avaliação verificada

Não recebi ainda, já era pra ter chegado, tô decepcionada.

Toque de Joia
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Thu, 10/08/2017 - 13:27

Olá, agradecemos pelo seu contato! Conforme informado em seu email, o seu pedido foi postado como de costume um dia útil após o pagamento. Infelizmente os Correios não atualizaram ainda o rastreio e o seu pedido se encontra em atraso. Sentimos muito o ocorrido. Já abrimos chamado de reclamação para que seja resolvido. Em caso de extravio, fazemos o reembolso do valor pago ou reenvio do produto. Manteremos contato em seu email até a resolução do problema. Desejamos sempre encantar com um Toque de Joia. Pedido entregue em 16/08 - localizado pelos Correios.

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Sobre Toquedejoia

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