Opiniões sobre Submarino Viagens

3.8 / 5
Bom
425 comentários da Submarino Viagens na TrustedCompany.com. Última avaliação da Submarinoviagens.com.br 5 meses atrás.
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As opiniões mais recentes da Submarino Viagens:

1 revisão total
Avaliado em Mon, 08/05/2017 - 13:55
"O site tá uma*****"

Clico em Meus pedidos e não vai a lugar nenhum, comprei uma passagem e não consigo logar

2 opiniões avaliações
Avaliado em Thu, 13/04/2017 - 15:46
"Minha primeira experiencia foi ótima!"

A primeira experiencia foi excelente, porém em minha próxima viagem vou ter que optar pro outro site, pois os parcelamentos diminuíram demais pelo Submarino Viagens. Já estou procurando novo destino. Uma pena!!

1 revisão total
Avaliado em Fri, 24/03/2017 - 21:05
"Lixo de empresa!!!!"

Aluguei um carro com eles e não consigo o valcher, contato por telefone e nem login no site! Ja foi debitado do cartão e agora nem a reclamação consigo fazer! Essa ja é a segunda vez que tento e da acesso negado!!! Vou tentar 1000 vezes se for necessário!!! Não caiam nesse conto do vigario!!!!!

1 revisão total
Avaliado em Tue, 21/03/2017 - 12:19
"um lixo, descaso com o consumidor"

simplesmente fica pendente e chega o dia de vc voar nao tem passagem, nao mandam emails, nao ligam... lixos

4 opiniões avaliações
Avaliado em Wed, 15/03/2017 - 15:14
"Rafaela Freire ramos com"

Rafaela Freire ramos

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Avaliado em Wed, 08/03/2017 - 23:15
"Bom"
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bom

2 opiniões avaliações
Avaliado em Thu, 23/02/2017 - 21:21
"Frauda a lei"

A lei brasileira diz que uma vez cancelado um pedido, o valor pago deve ser devolvido imediatamente. "Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio. Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.. A empresa diz que devolverá em 120 dias.

2 opiniões avaliações
Avaliado em Sun, 19/02/2017 - 13:24
"Confuso."

Não estou conseguindo identificar o número da minha reserva junto a companhia aerea e não localizo no site, fora o telefone do televendas uma forma de entrar em contato com a submarino.

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Avaliado em Thu, 09/02/2017 - 18:51
"Excelente atendimento"
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A agilidade no atendimento

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Avaliado em Wed, 08/02/2017 - 15:49
"gostei bastante"
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gostei

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Avaliado em Tue, 07/02/2017 - 09:05
"Tento o reembolso"
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Estou tentando o reembolso de 2 trechos não voados um no dia 22/1 outro dia 26/1 e nenhum contato válido, nem telona nem e-mails, por favor aguardo retorno!

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Avaliado em Fri, 03/02/2017 - 09:57
"marcaram a viagem em um horario sendo que foi outro horario"
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Avaliado em Tue, 31/01/2017 - 21:16
"ótimo"
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A facilidade

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Avaliado em Mon, 23/01/2017 - 15:39
"Great"
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Very good orice

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Avaliado em Fri, 20/01/2017 - 20:00
"excelente"
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promoções

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Avaliado em Thu, 19/01/2017 - 17:02
"Razoável"
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Falta o detalhamento após a compra .

Avaliado em Tue, 17/01/2017 - 19:18
"Péssimo"
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Depois que eu comprei ninguém me ajudou

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Avaliado em Tue, 17/01/2017 - 11:41
"Pessimo, jamais volto a comprar."
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Comprei 2 passagens aerea e quando entro no site para ver meu pedido diz que nao tem pedido algum, estou meia perdida, nao tem opçao de escolha de assentos. Pessimo, jamais comprarei novamente.

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Avaliado em Tue, 17/01/2017 - 10:41
"Ótimo"

Sempre encontro várias promos pra viajar :)

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Avaliado em Mon, 16/01/2017 - 23:21
"Otimo"
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Nada a reclamar

2 opiniões avaliações
Avaliado em Sun, 15/01/2017 - 22:08
"Excelente empresa."
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Fiz algumas compras através dessa agência e espero que seja as primeiras de um monte.

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Avaliado em Sun, 15/01/2017 - 11:44
"OTIMO"
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COMPRAREI DE NOVO

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Avaliado em Fri, 13/01/2017 - 17:02
"Pessima"
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Sem

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Avaliado em Fri, 13/01/2017 - 15:35
"Totalmente insatisfeito!"
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Tenho dúvidas até se o bilhete comprado está válido, de tão ruim que fui atendida!

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Avaliado em Thu, 12/01/2017 - 19:09
"Muito bom atendimento."
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Atendimento rápido e com informações claras.

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Avaliado em Tue, 10/01/2017 - 22:13
"Assistência ruim"
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Não tem linha de comunicação após as 21h

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Avaliado em Tue, 10/01/2017 - 07:27
"Excelente"
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ótima

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Avaliado em Tue, 10/01/2017 - 00:50
"Ótimo"
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Ótimo

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Avaliado em Sat, 07/01/2017 - 18:04
"não tive a resposta imediata sobre o que solicitei."

o sistema informativo deixou a desejar pois, ao realizar a uma compra, comprei em duplicidade pois sistema não me deu nenhuma informação de compra realizada com sucesso e demorou para que confirmasse por e-mail a efetivação da compra, e posteriormente ao tentar cancelar uma das compras não tive atendimento como previsto, então por causa de uma boa comunicação com o sistema da submarino viagens, então foi a primeira e ultima vez que fiz uma compra por esse site, e não recomendo, extremamente desapontada com o atendimento de vocês.

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Avaliado em Sat, 07/01/2017 - 14:12
"Empresa boa"
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Atendimento bom, deveria ter mais promoções para Manaus.

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Avaliado em Sat, 07/01/2017 - 10:44
"Bom preço"
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O alerta de preço foi muito útil.

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Avaliado em Sat, 07/01/2017 - 08:45
"C"
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T

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Avaliado em Thu, 05/01/2017 - 16:24
"eu não tenho informaçõe do voo"
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11111

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Avaliado em Thu, 05/01/2017 - 15:09
"agradeço de coração por terem solucionado meu problema"
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Fui atendido, e fiquei muito satisfeito com, a solução. Agradeço muito e a partir de hoje confiarei sempre mais, nessa empresa. A indicarei sempre para amigos,obrigado

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Avaliado em Thu, 05/01/2017 - 12:55
"Ótima empresa"
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Ótima empresa

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Avaliado em Wed, 04/01/2017 - 12:04
"Muito bom."
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Pelo que usei até agora esta ótimo.Nada mais acressentar.

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Avaliado em Tue, 03/01/2017 - 19:35
"CUIDADO: empresa bagunçada"
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Fiz uma compra de uma viagem de negócios para o dia 4. Primeiro, para mim, saindo de Goiânia. E para meu sócio, saindo de SP. Recebi login e senha de acesso no meu e-mail para o pedido (e meu sócio recebeu um login e senha no e-mail dele para o pedido correspondente). Ao checar o meu login e senha, constava como pagamento confirmado. Meu sócio, também. Porém, descobri na véspera que o "pagamento confirmado" que eu via através do meu login era o MESMO que o meu sócio via através do login dele. Ou seja, um erro maluco de sistema que dois logins com e-mails e senhas diferentes exibiam a mesma "conta" - e o pagamento confirmado era só do pedido dele. Eu, seguro que estava tudo certo, só descobri hoje que o meu pedido tinha sido cancelado no dia seguinte por um suposto problema com o cartão (tinha limite disponível e não recebi nem um e-mail nem uma ligação do Submarino ou do cartão de crédito). Perdi minha viagem e tive que comprar novamente a minha passagem, mas sem o preço promocional. Ou seja, CUIDADO quando comprar com o Submarino Viagens. O sistema deles me deu um falso positivo todo este tempo, mas a culpa foi minha que "não liguei para saber antes".

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Avaliado em Tue, 03/01/2017 - 09:44
"ÓTIMA EMRPESA"
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OTIMO ATENDIMENTO, E OS ATENDENTES SÃO MUITO DEDICADOS A RESOLVER OS NOSSOS PROBLEMAS NÃO TENHO NENHUMA RECLAMAÇÃO A FAZER.

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Avaliado em Mon, 02/01/2017 - 16:59
"fiquei satisfeita"
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alguns funcionários despreparados, ficaram de marcar acentos por duas vezes e o ultimo retorno foi que nós teríamos que marcar na empresa aérea. Isso poderia ter sido no primeiro pedido de marcação; mas dois funcionários não souberam explicar.

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Avaliado em Mon, 02/01/2017 - 16:09
"Excelente serviço e ótimos valores"

Ótima ofertas e variedade de pacotes, recomendo!

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Avaliado em Mon, 02/01/2017 - 12:15
"Comprar sem preocupações."
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Melhores preços, rapidez na compra sem complicações e sem dores de cabeça, coisas que estão sendo comuns em outros prestadores de serviços.

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Avaliado em Mon, 02/01/2017 - 12:13
"Excelente!"
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Seriedade e compromisso com o cliente.

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Avaliado em Mon, 02/01/2017 - 10:46
"Muito bom"
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.

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Avaliado em Mon, 02/01/2017 - 06:13
"Agilidade!"
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!

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Avaliado em Sun, 01/01/2017 - 22:59
"Atendimento ótimo."
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Já fiz compras outras vezes pelo submarino e fui bem atendida e não tive problemas.

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Avaliado em Sat, 31/12/2016 - 11:21
"Oferta diferenciada, mas precisam melhorar."
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As ofertas são diferenciadas das normais, porém não há as mesma opcoes como saber o numero do voo, escolher os acentos na aeronave. Estou com viajem marcada, mas fiquei nessa penumbra. Ruim demais!

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Avaliado em Sat, 31/12/2016 - 00:15
"boam empresa"
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A facilidades de comparar preços comprar, compra as passagens e rapidez na compra!

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Avaliado em Fri, 30/12/2016 - 23:25
"Minha opinião me atenderam o mais rapido possivel."
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Vocês estão de PArabéns, pois gostei muito do atendimento , e a compra foi rapida e atendeu minhas nessecidades. ....

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Avaliado em Fri, 30/12/2016 - 20:58
"Preços acessíveis"
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Costumo viajar pela submarino pois a navegação é simples e os preços acessíveis.

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Avaliado em Fri, 30/12/2016 - 13:26
"Nao facilita"
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Empresa nao facilita o reagendamento ou cancelamento de passagens.

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