Opiniões sobre Oculum

Av Fernando Simões Barbosa
266
Recife
Pernambuco
Brazil
81 0800 609 1124 ou 4007-2502
4.8 / 5
Excelente
717 comentários da Oculum na TrustedCompany.com. Última avaliação da Oculum.com.br 1 dia atrás.
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As opiniões mais recentes da Oculum:

1 revisão total
Avaliado em Mon, 18/09/2017 - 07:00
"Oculum"
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Very good company

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Avaliado em Thu, 14/09/2017 - 11:24
"Ótima empresa"
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Serviço rápido e eficiente a bons preços

Equipe Oculum
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Fri, 15/09/2017 - 09:22

Obrigada Isadora, prezamos pela qualidade dos nossos produtos e serviços estimando uma excelente experiência de compra para os nossos clientes. Estamos à disposição!

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1 revisão total
Avaliado em Wed, 13/09/2017 - 19:33
"Ótima compra fiquei feliz!!"
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Até aqui não tenho nada a reclamar, só elogios!! Estou feliz com o atendimento!! Obrigada Sandra Souza

Equipe Oculum
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Fri, 15/09/2017 - 09:20

Felicidade pra gente é a satisfação do cliente em todos os aspectos possíveis, obrigada pelo retorno positivo Sandra.

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1 revisão total
Avaliado em Tue, 12/09/2017 - 13:20
"Excelente"
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Tudo

Equipe Oculum
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Fri, 15/09/2017 - 09:18

Agradecemos pela preferência e carinho, Thiago.

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1 revisão total
Avaliado em Mon, 11/09/2017 - 22:50
"Bom site"
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Bom site, mas com muitos óculos esgotados.

Equipe Oculum
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Fri, 15/09/2017 - 09:01

Caio, ficamos felizes que tinha gostado do nosso site, referente aos produtos esgotados você pode se cadastrar no campo de "avise-me quando disponível" para que quando qualquer modelo do seu interesse volte a ter disponibilidade em estoque, você seja avisado automaticamente e de imediato por e-mail. Agradecemos por esse feedback, qualquer dúvida estamos à disposição.

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2 opiniões avaliações
Avaliado em Tue, 05/09/2017 - 19:30
"Confiável"
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A empresa tem ótimas promoções, variedade de produtos originais, atende bem pelo site, no chat e tira todas nossas dúvidas. Porém, na minha última compra, houve um problema com a entrega porque não tinham em estoque, mas mandaram mensagem justificando o atraso, portanto tiveram consideração com o cliente.Estou satisfeita!

Equipe Oculum
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Wed, 06/09/2017 - 08:41

É muito importante o seu feedback pra gente, ficamos felizes que tenha ficado satisfeita com a nossa comunicação em todos os momentos da sua compra. Prezamos muito por manter o cliente bem informado e agradecemos sua preferência. Estamos sempre à disposição!

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Avaliado em Tue, 05/09/2017 - 14:37
"Preço i"
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Preço imbatível

Equipe Oculum
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Wed, 06/09/2017 - 08:37

Estamos sempre trabalhando para proporcionar os melhores preços e condições do mercado. Ficamos felizes com a sua satisfação, conte sempre conosco!

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Avaliado em Sun, 03/09/2017 - 19:42
"bem atendida"
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excelente atendimento agilidade na entrega

Equipe Oculum
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Wed, 06/09/2017 - 08:34

Obrigada Italy, estaremos sempre prontos pra atendê-la da melhor forma possível e tornar sua compra uma experiência única.

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Avaliado em Fri, 25/08/2017 - 23:30
"ótima empresa"
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Bons produtos e entrega rapida

Equipe Oculum
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Fri, 01/09/2017 - 17:01

Obrigada Luciana, a sua satisfação é o nosso maior compromisso. Aguardamos você numa próxima compra!

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Avaliado em Fri, 25/08/2017 - 12:30
"A demora da entrega."
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Recebi tudo direitinho em estado perfeito!!

Equipe Oculum
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Fri, 01/09/2017 - 17:00

Cátia, fizemos uma verificação do seu pedido e ele foi entregue dentro do prazo informado da modalidade escolhida por você no ato da compra (PAC) foram 8 dias úteis para a sua entrega acontecer, quando a média de PAC geralmente é de 12 à 15 dias ou seja, ainda mais rápido do que a previsão/prazo estabelecido pelos Correios. Qualquer dúvida que você tenha a respeito dos nossos serviços e produtos pode entrar em contato conosco, ficamos felizes com a sua satisfação após a entrega em sua residência. Saiba que pode contar sempre conosco!

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Avaliado em Fri, 25/08/2017 - 09:21
"Ótima Empresa"
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Entrega rápida e segura. Produto vem bem embalado, sem risco de chegar quebrado. Facilitação do pagamento.

Equipe Oculum
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Fri, 25/08/2017 - 10:49

Obrigada Mayara, priorizamos sempre a qualidade dos nossos envios com toda a segurança para sua compra.

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Avaliado em Thu, 24/08/2017 - 20:08
"Empresa cumpre o que promete"
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Comprei um óculos, mas tive que cancelar a compra. O estorno foi realizado no dia seguinte! Fiquei impressionada com o compromisso da empresa com o cliente!

Equipe Oculum
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Fri, 25/08/2017 - 10:47

Patrícia, faz parte da nossa política institucional e compromisso com o cliente essa agilidade em todas as transações solicitadas e realizadas no site. Ficamos felizes com a sua satisfação e estimamos o seu retorno ao site para uma nova compra, saiba que pode contar sempre conosco.

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Avaliado em Wed, 23/08/2017 - 22:12
"Muito ageis."
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Ótima Comunicação c cliente.

Equipe Oculum
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Fri, 25/08/2017 - 10:40

Prezamos muito pela comunicação e interação com os nossos clientes, visando sempre passar as informações em tempo hábil com toda a atenção necessária. Agradecemos o reconhecimento, Rodrigo.

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Avaliado em Wed, 23/08/2017 - 21:17
"Excelente"
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Cliente satisfeito sempre

Equipe Oculum
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Fri, 25/08/2017 - 10:37

Ficamos felizes pela sua satisfação e preferência pelo nosso site sempre. Obrigada, Elisa.

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2 opiniões avaliações
Avaliado em Wed, 23/08/2017 - 19:03
"Ótima empresa"
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atendimento rápido. originalidade dos produtos garantida

Equipe Oculum
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Fri, 25/08/2017 - 10:31

Obrigada Ellen, saiba que pode contar sempre conosco no atendimento e quanto aos nossos produtos, teremos sempre as melhores opções de modelos de qualidade com a autenticidade que você já conhece.

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Avaliado em Wed, 23/08/2017 - 11:41
"Ótimo amo"
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Preços bons

Equipe Oculum
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Fri, 25/08/2017 - 10:26

Trabalhamos sempre com preços tabelados no mercado buscando sempre trazer um diferencial para os nossos clientes, seja em descontos ou facilidades no parcelamento. Agradecemos o seu feedback, Ana.

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Avaliado em Wed, 23/08/2017 - 08:44
"Ótima empresa"
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Rápido atendimento

Equipe Oculum
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Fri, 25/08/2017 - 10:24

Obrigada Kamila, estaremos sempre a disposição para melhor atendê-la.

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Avaliado em Mon, 21/08/2017 - 19:58
"Òtima empresa"
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Fiz duas compras grandes com a empresa. Os produtos vieram em perfeito estado, bem embalados e além disso, o site da loja é de fácil na vegação e especifica com clareza os modelos disponíveis.

Equipe Oculum
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Fri, 25/08/2017 - 10:23

Obrigada Cris, ficamos felizes com a sua satisfação a respeito dos nossos produtos e serviços.

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Avaliado em Sun, 20/08/2017 - 09:12
"Ótima"
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Compra segura prática e rápida

Equipe Oculum
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Fri, 25/08/2017 - 10:22

Aqui em nosso site você pode contar sempre com a segurança e credibilidade em suas compras, estaremos sempre a disposição.

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Avaliado em Fri, 18/08/2017 - 11:00
"Otimaagilidade"
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Agilidade

Equipe Oculum
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Fri, 25/08/2017 - 10:14

Agradecemos a preferência, a sua satisfação é muito importante pra nós.

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Avaliado em Tue, 15/08/2017 - 22:27
"Confiança"
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Lindos produtos

Equipe Oculum
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Wed, 16/08/2017 - 16:55

Obrigada, a variedade de produtos, marcas e grifes é um dos diferenciais que estamos sempre buscando intensificar.

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Avaliado em Tue, 15/08/2017 - 17:45
"Atendimento Excelente!"
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Empresa muito organizada e profissional!

Equipe Oculum
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Wed, 16/08/2017 - 16:52

Agradecemos o reconhecimento, conte sempre conosco.

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Avaliado em Mon, 14/08/2017 - 20:36
"Excelente atendimento! ameiiiiii comprar com a oculum."
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Excelente atendimento!

Equipe Oculum
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Wed, 16/08/2017 - 16:52

Obrigada Cícera, estaremos sempre a disposição para todo o suporte necessário no site.

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2 opiniões avaliações
Avaliado em Mon, 14/08/2017 - 19:14
"Loja parece ser bem confiável."
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Eu comprei o óculos porque minha namorada já comprou e aprovou, pois são bem atenciosos com o cliente. Ela teve de trocar o óculos com rapidez devido e uma viagem, e o site foi rápido e atencioso trocando rapidamente o produto.

Equipe Oculum
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Wed, 16/08/2017 - 16:42

Valorizamos bastante esse feedback e ficamos felizes pela indicação e satisfação em ambas as experiências de compras. Aguardamos você e sua namorada no próximo retorno ao site, estaremos sempre a disposição.

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Avaliado em Fri, 11/08/2017 - 16:35
"Excelente"
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Produto chegou rápido e fui bem atendida. Obrigada!

Equipe Oculum
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Wed, 16/08/2017 - 16:38

Nós quem agradecemos, estaremos sempre a disposição para melhor atendê-la.

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1 revisão total
Avaliado em Thu, 10/08/2017 - 12:32
"Variedade"
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Forma de pagamento

Equipe Oculum
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Wed, 16/08/2017 - 16:35

Acreditamos que a facilidade na hora da compra é essencial para o conforto do cliente, pensando nisso disponibilizamos mais de uma forma de pagamento,ofertas sempre atualizadas e condições especiais. Ficamos felizes com a sua satisfação, Saulo.

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1 revisão total
Avaliado em Wed, 09/08/2017 - 14:28
"compra segura"
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site confiável, produto chega em ótimas condições e dentro do prazo de entrega.

Equipe Oculum
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Wed, 16/08/2017 - 16:32

A sua confiança e satisfação é muito importante para nós, obrigada!

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3 opiniões avaliações
Avaliado em Tue, 08/08/2017 - 14:39
"Ótima e Confiável"
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Tudo certo com minhas compras, comprei duas vezes seguidas, adorei!

Equipe Oculum
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Wed, 16/08/2017 - 16:31

Agradecemos a preferência Vivian, aguardamos você nas próximas visitas ao site. Estaremos sempre à disposição!

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Avaliado em Sun, 06/08/2017 - 15:19
"Empresa de confiança"
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Eu só compro na Oculum porque é uma empresa de confiança mas alguns atendentes precisam ser mais educados.

Equipe Oculum
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Tue, 08/08/2017 - 10:11

Agradecemos a preferência Lisa, se houve algum transtorno ocasionado a respeito do atendimento prestado a você, pedimos que entre em contato conosco através do e-mail sac [at] oculum.com.br e nos reporte o que aconteceu. Estaremos à disposição para melhor atendê-la!

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Avaliado em Thu, 03/08/2017 - 13:43
"Melhor site online ...."
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Meu óculos por fim terei em minha mãos em pouquinho tempo.site perfeito,onde vc compra sem medo.recomendo de olhos fechados.voltarei comprar em breve.um site de ótima qualidade e de produtos bons vc encontra aqui....oculum...até a próxima compra....

Equipe Oculum
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Tue, 08/08/2017 - 09:50

Agradecemos a sua preferência, Liz. Aguardamos o seu retorno em nosso site, estaremos sempre a disposição para melhor atendê-la!

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Avaliado em Wed, 02/08/2017 - 17:15
"Excelente atendimento"
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Empresa me atende , em qualidade, oferta de produtos melhores marcas e últimos lançamentos, rapidez de entrega. Excelente em todos os sentidos

Equipe Oculum
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Tue, 08/08/2017 - 09:31

A sua satisfação é muito importante pra nós, ficamos imensamente felizes em superar as suas expectativas quanto a nossa oferta de produtos e serviços. Estamos à disposição para o que você precisar!

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Avaliado em Tue, 01/08/2017 - 21:20
"Usabilidade boa!"
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Acho que a busca foi fácil, há uma grande variedade e com um preço camarada!

Equipe Oculum
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Tue, 08/08/2017 - 09:28

Ficamos felizes com a sua satisfação, aguardamos o seu breve retorno ao site. Conte sempre conosco!

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Avaliado em Mon, 31/07/2017 - 19:58
"Boa empresa"
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Avaliação verificada

Tem muitas opcoes de marcas e bons preços.. só precisa diaponibilizar mais modelos no Site que esta em falta

Equipe Oculum
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Tue, 08/08/2017 - 09:26

Luana, estamos sempre com os principais lançamentos do mercado disponíveis, a respeito dos produtos esgotados no site, você pode entrar em contato com o nosso atendimento para que possamos fazer uma consulta personalizada e identificar a possibilidade de encomenda de algum modelo que deseja. Faremos sempre o possível para atender as suas necessidades da melhor forma, agradecemos a preferência. Estamos à disposição!

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Avaliado em Thu, 27/07/2017 - 17:34
"Fiz ótima compra"
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Avaliação verificada

Gostei bastante do atendimento dos profissionais. Estão de parabéns.

Equipe Oculum
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Mon, 31/07/2017 - 17:18

Agradecemos o seu reconhecimento, trabalhamos diariamente buscando melhorias. Surpreender os nossos clientes é sempre uma satisfação para toda a nossa equipe!

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Avaliado em Thu, 27/07/2017 - 15:14
"Excelente"
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Produto original rapidez na entrega e preço ótimo.

Equipe Oculum
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Mon, 31/07/2017 - 16:15

Só produtos autênticos, com qualidade e a garantia que você já conhece disponibilizando sempre as melhores condições de mercado. Agradecemos a preferência!

1
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1 revisão total
Avaliado em Wed, 26/07/2017 - 13:34
"Cumpre o prometido!"
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Avaliação verificada

Produto chegou íntegro, de acordo com o pedido e no prazo.

Equipe Oculum
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Wed, 26/07/2017 - 15:26

Agradecemos a confiança e preferência, Ana. Pode contar sempre conosco!

3
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Avaliado em Tue, 25/07/2017 - 18:53
"Excelente"
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Avaliação verificada

Impressiona pela diversidade de modelos e marcas de oculos

Equipe Oculum
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Wed, 26/07/2017 - 15:15

Que bom que gostou das nossas marcas e modelos, Moema. Buscamos sempre trazer o que há de mais novo e em alta no mercado, os principais lançamentos com certeza você encontrará sempre conosco. Agradecemos a preferência!

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1 revisão total
Avaliado em Tue, 25/07/2017 - 14:05
"Sou cliente há algum tempo e superrecomendo!"
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Bom atendimento, pontualidade, retorno. Mas, os preços podem ser melhores e aumentar a disponibilidade de modelos novos no site.

Equipe Oculum
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Wed, 26/07/2017 - 15:06

Agradecemos pela confiança de sempre, Marluce. Trabalhamos com preços bem competitivos e facilidades no parcelamento, sem contar, as nossas campanhas que buscam sempre trazer para o cliente descontos diferenciados. O site também traz os modelos mais atuais de cada grife, caso tenha dificuldade de encontrar qualquer produto, favor entrar em contato com a nossa equipe de atendimento para que possamos verificar a disponibilidade ou possibilidade de encomenda para você. Qualquer dúvida estamos à disposição!

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1 revisão total
Avaliado em Mon, 24/07/2017 - 22:39
"Ótima empresa"
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Achei bom nessa empresa a compra de óculos pelo site pois achei que indo pessoalmente sair mais caro achei melhor a compra pelo site

Equipe Oculum
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Wed, 26/07/2017 - 15:03

A compra no site é a opção que une praticidade e comodidade na medida certa sem perder a qualidade de atendimento e serviços disponíveis em lojas físicas. Ficamos felizes que tenha gostado da experiência de compra, obrigada!

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1 revisão total
Avaliado em Mon, 24/07/2017 - 19:07
"Atendeu 100% minhas expectativas"
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chegou perfeito e no prazo

Equipe Oculum
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Wed, 26/07/2017 - 15:01

Satisfação em superar as suas expectativas, Cintia. Agradecemos!

1
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1 revisão total
Avaliado em Sun, 23/07/2017 - 16:52
"Otimo"
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Avaliação verificada

Muito bom

Equipe Oculum
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Mon, 24/07/2017 - 15:05

Ficamos felizes com a sua satisfação, estamos sempre à disposição!

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1 revisão total
Avaliado em Sat, 22/07/2017 - 07:12
"Rapidez e segurança"
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produtos de excelente qualidade atendimento nota 10

Equipe Oculum
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Mon, 24/07/2017 - 12:57

Saiba que pode sempre comprar com toda segurança e praticidade que o site dispõe, nossa plataforma é 100% segura, assim como a garantia da sua entrega. Agradecemos a confiança!

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1 revisão total
Avaliado em Fri, 21/07/2017 - 14:07
"Excelente atendimento"
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Avaliação verificada

O atendimento foi super rapido

Equipe Oculum
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Fri, 21/07/2017 - 16:13

Agradecemos pela preferência, estaremos sempre à disposição!

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2 opiniões avaliações
Avaliado em Thu, 20/07/2017 - 23:16
"Ótimo atendimento"
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Avaliação verificada

Atendimento é muito bom e ágil!

Equipe Oculum
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Fri, 21/07/2017 - 09:26

Somos gratos pelo reconhecimento e ficamos felizes com a sua satisfação. Estaremos sempre a disposição para melhor atendê-la!

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2 opiniões avaliações
Avaliado em Thu, 20/07/2017 - 14:59
"ótimo empresa"
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Avaliação verificada

ótimo atendimento

Equipe Oculum
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Fri, 21/07/2017 - 08:33

Nosso diferencial é sempre proporcionar a melhor experiência desde o atendimento prévio, até um pós venda personalizado. Agradecemos o reconhecimento!

1
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1 revisão total
Avaliado em Fri, 14/07/2017 - 23:12
"Ótima experiência"
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Avaliação verificada

Segunda compra pelo site da loja oculum, muito bom preço e variedade e ótimo atendimento

Equipe Oculum
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Mon, 17/07/2017 - 17:36

Está em dia com todos os nossos produtos e serviços da melhor forma para os nossos clientes é o nosso maior objetivo. Agradecemos, Kátia.

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1 revisão total
Avaliado em Fri, 14/07/2017 - 08:02
"Loja excelente, confiável e com atendimento nota 10"
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Avaliação verificada

Loja excelente, confiável e com atendimento nota 10

Equipe Oculum
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Mon, 17/07/2017 - 17:33

É uma satisfação pra gente a sua preferência, estamos à disposição sempre.

1
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1 revisão total
Avaliado em Thu, 13/07/2017 - 17:33
"Otimo antendimento e agilidade na entrega."
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Avaliação verificada

Sempre com produtos de ótima qualidade a preços acessíveis, facilidade no parcelamento e agilidade na entrega.

Equipe Oculum
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Mon, 17/07/2017 - 17:25

Agradecemos a preferência, estaremos sempre a disposição!

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2 opiniões avaliações
Avaliado em Thu, 13/07/2017 - 00:17
"Já é minha segunda compra"
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Avaliação verificada

Confio no site

Equipe Oculum
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Mon, 17/07/2017 - 16:11

Agradecemos o seu retorno ao site para a segunda compra, Sammyra. Sinal de que além de confiança criamos um laço bacana de credibilidade, conte sempre conosco!

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Avaliado em Tue, 11/07/2017 - 09:09
"EXCELENTE"
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Facilidade de uso do site, variedade de produtos, boas promoções!

Equipe Oculum
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Mon, 17/07/2017 - 16:09

Obrigada Teresa, seguimos na ativa com uma super oferta e os principais lançamentos do mercado.

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Sobre Oculum

Com o objetivo de atender a um público exigente e sofisticado, com produtos de luxo e qualidade, a OCULUM é referência no mercado óptico, desde 1998. Reconhecida por promover elegância e bem-estar aos seus clientes, a OCULUM conquistou a certificação internacional ISO 9001 de excelência, e supera as expectativas de atendimento e oferta de produtos. Com acessórios e serviços ópticos diferenciados, numa dedicação permanente para melhoria de seus processos e sistema da qualidade, a OCULUM possui nove lojas físicas no estado de Pernambuco, uma loja no estado do Rio Grande do Norte e duas lojas no Ceará. Ampliando o alcance de nosso atendimento, a loja online da OCULUM segue o mesmo padrão de excelência das lojas físicas, com o conforto e a praticidade da compra pela internet, garantindo segurança e rapidez na entrega para qualquer lugar do Brasil, através dos Correios (detalhes em Política de Entrega). Nossos clientes podem ter a segurança de comprar produtos adquiridos em território nacional através de filiais dos maiores fabricantes do mundo ou por distribuidores credenciados a elas, e que cumprem todas as exigências legais: municipais, estaduais e federais. O procedimento assegura assistência técnica com os próprios fornecedores das marcas no Brasil.

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