Opiniões sobre Loja Ibasa

4.6 / 5
Excelente
160 comentários da Loja Ibasa na TrustedCompany.com. Última avaliação da Lojaibasa.com.br 4 dias atrás.
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As opiniões mais recentes da Loja Ibasa:

1 revisão total
Avaliado em Tue, 17/10/2017 - 18:30
"atenciosos"
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bons produtos

2 opiniões avaliações
Avaliado em Fri, 13/10/2017 - 09:28
"Ótima empresa"
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Entrega rápida

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Avaliado em Wed, 11/10/2017 - 12:49
"Otima empresa"
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Muito satisfeita, entrega rápida

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Avaliado em Tue, 10/10/2017 - 11:24
"empresa entregou o produto dentro do prazo que foi dito!"
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Empresa comprometida com a satisfação do cliente!

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Avaliado em Mon, 09/10/2017 - 21:27
"produtos maravilhoso"

tudo de primeira qualidade,nada a reclamar

1 revisão total
Avaliado em Mon, 09/10/2017 - 18:30
"Adorei!"
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Foram rápidos e eficientes.

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Avaliado em Sun, 08/10/2017 - 02:43
"Satisfatório"
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Só não recebeu 5 estrelas porque a entrega demorou muito mais do que o esperado.

1 revisão total
Avaliado em Fri, 06/10/2017 - 09:40
"Ótima"
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Prazo, entrega, atendimento

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Avaliado em Fri, 06/10/2017 - 09:04
"Bom atendimento muita qualidade"
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Sugiro entregas mais cuidadosas meus produtos vieram amassados e consequente vazamento em alguns frascos.

Equipe Ibasa
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Respondeu sobre Wed, 18/10/2017 - 19:27

Boa tarde senhora Cleia. Obrigada por seu feedback, é importante para aprimorarmos nossos serviços. Por favor, se os seus produtos chegaram avariados, entre em contato com a nossa central de atendimento (0800-7224577/08005412137) e registre um SAC. Se preferir nos informe seus dados para contato através do e-mail contato [at] lojaibasa.com.br para que possamos lhe retornar. Desde já gratos pela atenção. Atenciosamente, Equipe IBASA

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Avaliado em Fri, 06/10/2017 - 08:04
"Ótima Empresa."
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Atendimento excelente. Tive um problema para efetuar a primeira compra, mas no banco, entrei em contato e eles rapidamente me orientaram como proceder. Entrega super rápida, produtos bem lacrados, fiquei satisfeita com tudo...

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Avaliado em Thu, 05/10/2017 - 19:54
"Excelente super recomendo"
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Os produtos ótimos, a entrega rapida. Nunca tive problemas

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Avaliado em Tue, 03/10/2017 - 18:00
"Excelente empresa"
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Amei os produtos, tem um cheirinho agradável, minha[linguagem inapropiada removida]ficou cheirosa e com o pelo sedoso. Eu recomendo

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Avaliado em Mon, 02/10/2017 - 10:58
"Atendimento de exelência"
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Clareza na negociação... Transparência com o cliente

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Avaliado em Sun, 01/10/2017 - 13:29
"Bom produto"
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A entrega foi expedita. O produto é bom. Não houve problemas no processo de compra.

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Avaliado em Fri, 29/09/2017 - 10:00
"Entrega Extremamente Rápida"
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Chegou muito rápido, com menos de uma semana já estava em casa, os produtos são incríveis, super recomendo.

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Avaliado em Wed, 27/09/2017 - 18:22
"Demora para entrega"
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Ate o monento o protudo nao chegou e já passou do prazo de entrega.

Equipe Ibasa
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Thu, 28/09/2017 - 08:55

Prezada Jéssica, bom dia! Obrigada por seu contato conosco. Verificamos que seu pedido já encontra-se na agência de seu estado, por sua vez você deve estar recebendo ainda essa semana seu pedido. A IBASA irá acompanhar o processo junto a senhora até o recebimento do seu produto. Atenciosamente, Equipe IBASA

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Avaliado em Wed, 27/09/2017 - 12:19
"Ótima empresa"
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Já trabalhei com a marca e acho ótima! Minhas cachorras adoram os produtos e fazem super bem pra elas.. o site tbm é ótimo para compras. Recomendo!

Equipe Ibasa
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Thu, 28/09/2017 - 11:14

Prezada Danielle, bom dia! Obrigada pelo feedback positivo. Reforça nosso compromisso em produzir produtos com qualidade e oferecer o melhor atendimento! Atenciosamente, Equipe IBASA

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Avaliado em Thu, 21/09/2017 - 10:26
"Para mim foi um ótimo atendimento , rapidez é o difrencial"
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O recebimento do pedido , a expedição , tudo com rapidez !!!

Equipe Ibasa
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Thu, 28/09/2017 - 12:34

Prezado (a) Ivonei, boa tarde! Obrigada pelo retorno e feedback positivo. Vamos encaminhar seu elogio para a nossa equipe interna da expedição, que busca o melhor serviço com qualidade e agilidade para os nossos clientes. Atenciosamente, Equipe IBASA

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Avaliado em Wed, 20/09/2017 - 13:50
"Ótima empresa"
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Atendimento e entrega rápida. Parabéns

Equipe Ibasa
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Thu, 28/09/2017 - 12:30

Prezada Cristiane, boa tarde! Obrigada pelo retorno e feedback positivo. A sua opinião é importante para consolidarmos o trabalho pela qualidade dos nossos serviços e produtos. Atenciosamente, Equipe IBASA.

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3 opiniões avaliações
Avaliado em Wed, 20/09/2017 - 11:19
"ATENDIMENTO NOTA 10"
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AS PESSOAS SÃO MUITO SOLICITAS, SIMPÁTICOS E OS PRODUTOS SEM COMPARAÇÃO

Equipe Ibasa
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Thu, 28/09/2017 - 12:24

Prezada Fabiane, boa tarde! Obrigada pelo retorno e feedback positivo. Ficamos felizes com a sua satisfação com nossos produtos e serviços. Reforça nosso compromisso com o cliente! Atenciosamente, Equipe IBASA.

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2 opiniões avaliações
Avaliado em Wed, 20/09/2017 - 10:22
"Chegou no prazo"
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Chegou no prazo a encomenda , porém um produto vazou pela metade devido o frasco não ser apropriado .

1 revisão total
Avaliado em Mon, 18/09/2017 - 08:53
"Easy to find the products"
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Very easy to navigate in the website

Equipe Ibasa
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Thu, 28/09/2017 - 12:16

Dear Rosangela, Good morning. Thank you for the positive feedback. We strive to deliver a simple but complete service! Best regards! IBASA team.

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Avaliado em Tue, 12/09/2017 - 17:05
"excelente empresa"
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adoro os produtos ibasa, só poderia parcelar as compras em mais vezes!!

Equipe Ibasa
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Thu, 28/09/2017 - 11:59

Prezado Sr. Hleio, bom dia! Obrigada pelo retorno e feedback. Vamos registrar sua sugestão para sempre buscar o melhor atendimento e produto com qualidade. Atenciosamente, Equipe IBASA.

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Avaliado em Fri, 08/09/2017 - 12:15
"Empresa confiável"
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Empresa confiável

Equipe Ibasa
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Thu, 28/09/2017 - 11:56

Prezada Regina, bom dia! Obrigada pelo retorno e feedback positivo. Reforça o nosso compromisso com os nossos clientes! Atenciosamente, Equipe IBASA.

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Avaliado em Fri, 08/09/2017 - 07:54
"Nada a reclamar."
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A novidade do produto.

Equipe Ibasa
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Thu, 28/09/2017 - 11:54

Prezado Eduardo, bom dia! Agradecemos o seu contato e retorno. Nos colocamos á disposição para sugestões e informações. Atenciosamente, Equipe IBASA.

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Avaliado em Thu, 07/09/2017 - 20:35
"Produtos de qualidade e entrega rápida."
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Na

Equipe Ibasa
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Thu, 28/09/2017 - 11:51

Prezada Cintia, bom dia! Não conseguimos identificar o seu feedback, qualquer dúvida sugestão, ficamos á disposição! Atenciosamente, Equipe IBASA

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Avaliado em Wed, 06/09/2017 - 10:02
"Otimo."
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So achei o frete um pouquinho caro. Mas é muito boa a empresa veio bem certinho e rápido.. Obrigada

Equipe Ibasa
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Thu, 28/09/2017 - 11:50

Prezada Angélica, bom dia! Obrigada pelo feedback, nos auxilia a aprimorar os nossos serviços ofertados e qualidade dos produtos. Atenciosamente, Equipe IBASA

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Avaliado em Tue, 05/09/2017 - 12:19
"Otimo produto."
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Só demorou um pouco. Mas vale a pena.

Equipe Ibasa
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Thu, 28/09/2017 - 11:44

Prezada Celma, bom dia! Obrigada pelo feedback, sua opinião é muito importante para que possamos seguir em frente com a nossa missão, produtos e atendimento com qualidade. Estamos trabalhando junto ao nosso parceiro de transportes para melhorar o tempo de entrega. Atenciosamente, Equipe IBASA

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Avaliado em Tue, 05/09/2017 - 12:05
"Super recomendo"
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Produtos de ótima qualidade. Entrega super rápida.

Equipe Ibasa
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Thu, 28/09/2017 - 11:39

Prezada Renata, bom dia! Obrigada por seu feedback positivo, é muito importante a sua satisfação para nós, reforça nosso compromisso com a qualidade dos produtos e atendimento! Atenciosamente, Equipe IBASA

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Avaliado em Tue, 05/09/2017 - 11:10
"Chegou rápido e os produtos são ótimos!"
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Amamos os produtos ibasa! Comprei um kit de shampo com hidradante desmaia fio e uma colônia...amamos o resultado!

Equipe Ibasa
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Thu, 28/09/2017 - 11:31

Prezada Daniele, bom dia! Muito legal seu retorno positivo com relação ao kit que comprou, reforça nosso compromisso com a qualidade de nossos produtos. Temos á sua disposição a nossa página no facebook caso queira postar a foto do seu pet e compartilhar conosco o resultado. Atenciosamente, Equipe IBASA

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Avaliado em Mon, 04/09/2017 - 21:58
"EMPRESA CORRETA"
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PODERIAM DISPONIBILIZAR PRODUTOS COMO RAÇÕES, VITAMINAS, VERMÍFOGOS PARA GATOS.

Equipe Ibasa
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Thu, 28/09/2017 - 11:25

Prezada Izabela, bom dia! Obrigada pelo seu feedback, registramos a sua sugestão através do protocolo nº 017016/17. Sua opinião é muito importante para que possamos aprimorar nossos produtos e serviços. Atenciosamente, Equipe IBASA

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Avaliado em Tue, 29/08/2017 - 20:32
"Empresa seria"
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Comprometimento

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Avaliado em Mon, 28/08/2017 - 10:32
"ótima empresa"
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produto de qualidade e bom preço

2 opiniões avaliações
Avaliado em Fri, 25/08/2017 - 19:15
"Ótima empresa"
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Produtos ótimos e entrega rapida. Recomendo!

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Avaliado em Fri, 25/08/2017 - 14:16
"Experinecia muito ruim!"
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Gosto do shampoo, porem vale a pena pagar mais caro nas loja pet. Fiz a comprar no dia 08/08, não recebi o produto até hj e tb não deram nenhuma satisfação. Qdo entrei em contato para saber o q tinha acontecido fui informada que meu n do meu endereço estava errado o q é uam mentira. Recebi uma tela de acompanhamento do produto de um endereço em Minas e eu sou do Rio. Tem um atendimento horrivel. Fui informada ontem que vão reenviar o produto. Tinham que mandam sedex 10 no mínimo, mas a atendende me informou que vão enviar conforme a opção que escolhi na hota da compra. Resumindo, devem ter cliente sobrando pra tratar uma cliente assim. Nunca mais compro e certemente voltarei aos produtos da Granado, além de bons o atendimento é excelente!

Equipe Ibasa
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Wed, 06/09/2017 - 10:17

Bom Dia senhora Elaine. Quando registramos seu atendimento nº protocolo 016680/17 nossa intenção foi lhe esclarecer o ocorrido com o seu pedido e poder lhe prestar o melhor suporte dentro do serviço contratado. Hoje nossas entregas do e-commerce são feitas pelos Correios. O que ocorreu com a sua encomenda é que os correios nos retornou informando que seu endereço é inexistente e não que estava errado. Já abrimos um atendimento junto aos correios devido a essa informação, o que ocasionou a sua e a nossa insatisfação. Após lhe reencaminharmos a encomenda, foi enviado para o seu e-mail o código de rastreio dos correios para que a senhora possa acompanhar o andamento junto aos correios. Pedimos desculpas pela primeira experiência não muito bem sucedida e nos colocamos á disposição com nossos produtos e atendimento. Atenciosamente, Equipe IBASA

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Avaliado em Fri, 25/08/2017 - 14:03
"seriedade"
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nada mais a dizer

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Avaliado em Thu, 24/08/2017 - 08:44
"Ótima empresa entrega foi super rápida,poderia ter frete grátis."
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Os produtos são excelentes, vídeos educativos como usar os mesmo. Poderia ter frete grátis com valores de compra menores assim poderíamos estar sempre comprando mais.

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Avaliado em Wed, 23/08/2017 - 13:09
"Os produtos são bons."
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Porém a logística é ruim, demora muito a entrega.

1 revisão total
Avaliado em Wed, 23/08/2017 - 13:02
"Ótimos produtos e bons resultados."
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O prazo de entrega foi muito rápido

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Avaliado em Wed, 23/08/2017 - 12:13
"Otima"
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Entrega super rápida

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Avaliado em Wed, 23/08/2017 - 10:37
"Excelente."
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Produtos de ótima qualidade

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Avaliado em Wed, 23/08/2017 - 00:26
"Pedido atrasado."
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Muito caro os produtos e demora a chegar.

1 revisão total
Avaliado em Thu, 17/08/2017 - 17:16
"Otima empresa"
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Bom o saite para compra. Ruim que minha mercadoria acabou parando em outro estado Mais ja foi tudo resolvido ja estou com o meu produto

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Avaliado em Thu, 17/08/2017 - 17:12
"Ótimo site,fácil encontrar os produtos."
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Produtos vieram bem embalados e entrega foi rápida.

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Avaliado em Thu, 17/08/2017 - 16:16
"Muito bom. Rapidez e qualidade no atendimento"
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Tudo muito rapido. Qualidade no atendimento . Gostei muito

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Avaliado em Thu, 17/08/2017 - 05:32
"Otima"
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Foi muito rapido o atendimento

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Avaliado em Wed, 16/08/2017 - 15:23
"Uma boa loja"
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Possui produtos ontetesssntes, porem de alto custo. Diante da concorrência, muitas vezes compro outras marcas

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Avaliado em Fri, 11/08/2017 - 12:04
"Ótima empresa e produtos muito bons."
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Gosto muito dos produtos.

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Avaliado em Thu, 10/08/2017 - 18:27
"Ótima!"
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O frete é alto.

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Avaliado em Thu, 10/08/2017 - 16:33
"Produto incrível"
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O pelo da minha[linguagem inapropiada removida]esta brilhoso depois de usar a mascara.

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