Opiniões sobre Acessoshop

4.5 / 5
Excelente
113 comentários da Acessoshop na TrustedCompany.com. Última avaliação da Acessoshop.com.br 6 dias atrás.
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As opiniões mais recentes da Acessoshop:

1 revisão total
Avaliado em Tue, 17/10/2017 - 12:28
"otima empresa"
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tudo de bom

Equipe de Atendimento e Soluções
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Tue, 17/10/2017 - 13:32

Olá, Allan. Ficamos muito felizes com seu pedido e com seu feedback. Muito Obrigado e estamos sempre à disposição!

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2 opiniões avaliações
Avaliado em Fri, 29/09/2017 - 16:56
"ÓTIMO ATENDIMENTO!"
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ATENDIMENTO RÁPIDO PRODUTOS DE QUALIDADE

Equipe de Atendimento e Soluções
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Fri, 29/09/2017 - 17:14

Agradecemos por mais essa compra e por partilhar sua experiência. Estamos sempre a disposição e nos esforçando para oferecer o melhor atendimento. Abraços

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1 revisão total
Avaliado em Tue, 26/09/2017 - 16:20
"execelente ."
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agilidade e facilidade .

Equipe de Atendimento e Soluções
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Wed, 27/09/2017 - 18:01

Agradecemos pelo seu feedback. Estamos sempre à disposição, Abraços

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2 opiniões avaliações
Avaliado em Mon, 25/09/2017 - 15:40
"Ótima empresa."
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Envio rápido, produto original e de qualidade conforme anúncio.

Equipe de Atendimento e Soluções
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Mon, 25/09/2017 - 16:12

Olá Michele. Ficamos felizes em tê-la como cliente e, também por ter disponibilizado um pouco do seu tempo para avaliar a experiência de compra em nossa loja. Não medimos esforços para sempre merecer a confiança de nossos clientes. Muito Obrigado e estamos sempre à disposição.

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1 revisão total
Avaliado em Fri, 22/09/2017 - 16:56
"EXCELENTE ATENDIMENTO PELO SITE"
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QUE CONTINUE NOS ATENDENDO DA MESMA FORMA, COM AGILIDADE SEMPRE!!!

Equipe de Atendimento e Soluções
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Fri, 22/09/2017 - 17:03

Obrigado Ivania pelas suas palavras de reconhecimento e estímulo. Com certeza sempre nos esforçaremos para atender-lhes cada vez melhor. Conte sempre Conosco. Abraços

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1 revisão total
Avaliado em Fri, 22/09/2017 - 10:49
"Otima empresa"
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compra com segurança.

Equipe de Atendimento e Soluções
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Fri, 22/09/2017 - 13:42

Olá, agradecemos por mais essa compra conosco e por partilhar a sua experiência. Estamos sempre à disposição!

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1 revisão total
Avaliado em Mon, 11/09/2017 - 12:06
"ótima empresa"
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atenção e prestatividade

Equipe de Atendimento e Soluções
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Mon, 11/09/2017 - 16:11

Agradecemos pela oportunidade de lhes atender e, também pela avaliação de nossa empresa. Estamos sempre à disposição e no aguardo de sua próxima visita. Abraços

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Avaliado em Wed, 06/09/2017 - 19:42
"Recebi o produto com atraso."
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Demora na postagem do pedido, comprei no dia 23/08, foi aprovado no mesmo dia e a postagem só foi realizada no dia 29/08 depois do horário da agência. Estava precisando do produto rápido por isso paguei sedex e ainda sim houve demora na entrega.

Equipe de Atendimento e Soluções
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Mon, 11/09/2017 - 10:41

Bom dia, Cláudio! Pedimos desculpas pelos transtornos ocorridos. Infelizmente ficamos sem estoque do produto por alguns dias pois a entrega do pedido que havia sido feito no dia 16/08/2017 junto a HP, atrasou e, nesse ínterim as peças que tínhamos em estoque foram sendo vendidas, ficando sem reposição. Apesar de ser um fato pontual de desabastecimento que não costuma ocorrer, sentimos muito por sua experiência. Pedimos que nos passe os seus dados bancários via e-mail para reembolso do custo do frete pago. Esperamos uma nova oportunidade para lhe mostrar o empenho e esforço de nossa equipe para que sempre os despachos ocorram em até 1 dia útil da liberação do pedido, que infelizmente nesse caso ficou comprometido por esse infortúnio.

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2 opiniões avaliações
Avaliado em Wed, 30/08/2017 - 12:07
"bom atendimento"
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o atendimento

Equipe de Atendimento e Soluções
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Wed, 30/08/2017 - 12:18

Olá, Fabíola. Tudo bem? Agradecemos pelo seu pedido de compras e também pelo seu feedback. Estamos sempre à disposição e no aguardo de sua nova visita. Abraços

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1 revisão total
Avaliado em Thu, 03/08/2017 - 16:44
"Empresa confiável"
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Produto em perfeito estado e entrega muito rápida.

Equipe de Atendimento e Soluções
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Mon, 07/08/2017 - 13:51

Ficamos felizes com seu pedido e por compartilhar sua experiência de Compra. Conte sempre conosco.

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1 revisão total
Avaliado em Wed, 02/08/2017 - 13:03
"Conseguiu ter minha confiança"
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Antes de comprar o produto, liguei para tirar dúvidas e fui muito bem atendido. O prazo de entrega foi cumprido e não houve nenhum problema. Obrigado!

Equipe de Atendimento e Soluções
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Mon, 07/08/2017 - 13:53

Que ótimo que conseguimos suprir as suas dúvidas e ter correspondido a confiança depositada em nossa empresa. Esperamos seu retorno em breve. Conte Conosco!

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1 revisão total
Avaliado em Fri, 28/07/2017 - 14:55
"Ótima empresa"
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Comprarei novamente com certeza, recebi tudo certinho, a postagem foi rápida.

Equipe de Atendimento e Soluções
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Mon, 07/08/2017 - 14:16

Olá, Patricia. Ficamos muito felizes com seu feedback. Estamos sempre a disposição e aguardamos sua próxima compra.

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1 revisão total
Avaliado em Thu, 27/07/2017 - 16:10
"Cumpriu todo o combinado."
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Tudo ok

Equipe de Atendimento e Soluções
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Mon, 07/08/2017 - 14:17

Olá Tiago. Obrigado pelo seu feedback. Sempre que precisar, estamos aqui!

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1 revisão total
Avaliado em Tue, 25/07/2017 - 10:40
"Loja segura."
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Preço bons e entrega muito rápida.

Equipe de Atendimento e Soluções
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Mon, 07/08/2017 - 14:18

Muito Obrigado. Conte sempre conosco!

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1 revisão total
Avaliado em Thu, 13/07/2017 - 13:49
"A tinta estava vencida em maio de 2015."
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Me venderam uma tinta com dois anos de vencida.

Equipe de Atendimento e Soluções
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Mon, 07/08/2017 - 14:24

Olá Heleno. Pedimos a gentileza de entrar em contato com nosso suporte através do e-mail para abertura do chamado e geração de protocolo para que possamos verificar, localizando seu pedido e o produto comprado.. Lembramos que, se o produto for Toner eles possuem validade indeterminada e que, normalmente a data da caixa é a data de fabricação. Estamos à disposição

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Avaliado em Thu, 06/07/2017 - 19:44
"Excellent service and support, and the products arrived on time."
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The support on the site was very important to conclude the purchase. The person in charge was very professional and efficient. Everything worked smoothly. I strongly recommend this company.

1 revisão total
Avaliado em Tue, 04/07/2017 - 16:52
"Empresa respeitável"
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Empresa muito responsável....obrigada pela negociação...

Equipe de Atendimento e Soluções
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Thu, 06/07/2017 - 17:43

Obrigado pela Avaliação. Estamos sempre à disposição. Abraços

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Avaliado em Wed, 28/06/2017 - 09:42
"RUIM"
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NO MEU ULTIMO PEDIDO Nº: 1993498, NÃO FOI ENTREGUE, AINDA AGUARDO RETORNO, ENTRE NO CHAT ONLINE NA DATA DE 27/06, MAS ATÉ AGORA NÃO RECEBI NENHUM RETORNO.

Equipe de Atendimento e Soluções
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Wed, 28/06/2017 - 12:08

Infelizmente por um problema na integração do MOIP com o nosso ERP, da Plug Tecnologia, seu pedido não apareceu em nosso sistema como aprovado para envio. Apenas após uma checagem manual ontem, que conseguimos identificar o pagamento. porém nesse ínterim nosso estoque esgotou-se. Pedimos desculpas por esse problema que não tinha acontecido e já abrimos chamado tanto no MOIP como na PLUG para que eles identifiquem o que ocorreu. Paralelo a isso, nosso atendimento já entrou em contato há pouco pelo telefone com o sr Daniel para esclarece-lo desse infortúnio e esclarecer que já solicitamos a peça ao fornecedor e será encaminhada assim que nos chegar.

2
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1 revisão total
Avaliado em Wed, 21/06/2017 - 10:33
"aqui se compra com satisfação"
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excelente atendimento , bom preço e agilidade exemplar

2 opiniões avaliações
Avaliado em Wed, 07/06/2017 - 15:59
"PREÇO JUSTO"
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PRODUTO DE QUALIDADE

Equipe de Atendimento e Soluções
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Wed, 07/06/2017 - 18:07

Obrigado por mais essa sua Compra e pela avaliação. Estamos sempre a disposição e nos desdobrando para superar as expectativas. Esperamos sua breve visita.

2
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Avaliado em Tue, 06/06/2017 - 10:35
"Segunda compra e chegou no dia seguinte, comprarei novamente"
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Não consegui colocar o desconto que constava no site no fechamento da compra, porém liguei na empresa, fui muito bem atendida e resolvido a questão na hora. Eficientes.

Equipe de Atendimento e Soluções
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Wed, 07/06/2017 - 14:48

Ficamos muito Felizes com seu retorno e com essa nova compra. Ainda mais com suas palavras elogiosas. Estamos empenhados em melhorar ainda mais a experiência de compras de nossos clientes, tanto no processo de compra online como no suporte pré e pós venda. Conte sempre conosco para perpetuar essa parceria.

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Avaliado em Wed, 24/05/2017 - 11:05
"Empresa comprometida com o cliente"
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Pena que, nem todos os produtos (toners HP) possuem preços bons ou disponíveis em estoque

Equipe de Atendimento e Soluções
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Wed, 07/06/2017 - 14:45

Agradecemos mais essa sua compra e seu feedback. Infelizmente por sazonalidades dos fabricantes, alguns itens as vezes esgotam os estoque antes da chegada de novas remessas, mas estamos sempre atentos para tentar contornar esses problemas, reforçando nosso estoque conforme oscilações de demanda. Sobre os preços, trabalhamos sempre com os menores possíveis dentro do nosso compromisso de só trabalharmos com suprimentos genuínos com toda a confiabilidade da HP Brasil. Quando encontrar algum item mais barato ou com indisponibilidade de estoque, fique a vontade, para entrar em contato com nosso atendimento para que, possamos junto ao depto de compras, ver o que podemos fazer para atendê-los plenamente. Nosso objetivo é estreitarmos cada vez mais essa nossa parceria. Muito Obrigado e sempre à disposição,

2
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1 revisão total
Avaliado em Tue, 23/05/2017 - 17:49
"Produto veio aberto"
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caixa veio aberta mas produto funcionou

Equipe de Atendimento e Soluções
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Wed, 07/06/2017 - 14:38

Agradecemos sua compra e lamentamos qualquer contratempo. Infelizmente por ter entregue o produto ao seu cliente no mesmo dia do recebimento, não conseguimos ter acesso a fotos para entendermos melhor o que houve. Mas salientamos que todos os produtos comercializados são Novos, Originais do Fabricante da impressora e contam com 1 ano de garantia. Estamos sempre à disposição e no aguardo de novas visitas. Abraços

2
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1 revisão total
Avaliado em Fri, 19/05/2017 - 10:44
"Atendimento eficiente"
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Atendimento eficiente e rápido

Equipe de Atendimento e Soluções
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Wed, 07/06/2017 - 14:50

Agradecemos por compartilhar sua experiência de compra. Abraços e até breve,

2
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1 revisão total
Avaliado em Thu, 11/05/2017 - 11:32
"Excelente empresa!"
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Fui muito bem atendida e o produto chegou mais rápido do que eu esperava.

Equipe de Atendimento e Soluções
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Thu, 11/05/2017 - 12:02

Olá, Agradecemos muito seu pedido e suas palavras elogiosas. Estamos sempre à disposição.

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1 revisão total
Avaliado em Tue, 09/05/2017 - 17:13
"Ótimo atendimento"
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Nada a declarar

Equipe de Atendimento e Soluções
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Thu, 11/05/2017 - 12:05

Estamos sempre à disposição e no aguardo de seu breve retorno ao nosso e-commerce. Abraços

2
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2 opiniões avaliações
Avaliado em Thu, 04/05/2017 - 11:46
"Foi otimo"
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Gostei e vou recomendar

Equipe de Atendimento e Soluções
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Thu, 11/05/2017 - 12:07

Muito obrigado por compartilhar sua experiência de Compras. Estamos sempre pronto a superar as expectativas de nossos clientes.

3
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4 opiniões avaliações
Avaliado em Tue, 02/05/2017 - 10:44
"Entrega Rápida e preço bom!"
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Cartucho Original HP com preço melhor do mercado.

Equipe de Atendimento e Soluções
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Tue, 02/05/2017 - 11:45

Bom dia, Andrei. Obrigado pelas palavras elogiosas e por ser nosso cliente frequente. Estamos sempre a disposição!

3
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1 revisão total
Avaliado em Tue, 25/04/2017 - 14:03
"Otima Empresa"
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Otima Empresa

Equipe de Atendimento e Soluções
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Wed, 26/04/2017 - 15:29

Agradecemos pelo seu pedido e por sua avaliação. Estamos sempre à disposição!

3
Avaliação útil
Avaliado em Wed, 19/04/2017 - 11:25
"Eficiente"
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Atendimento por telefone e email muito eficiente e entrega extremamente rapida

Equipe de Atendimento e Soluções
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Wed, 26/04/2017 - 15:30

Ficamos muito felizes com suas palavras elogiosas e por te-los como nossos clientes. Pode ter a certeza, que nos esforçaremos cada vez mais, para continuarem conosco. Volte Sempre!

3
Avaliação útil
3 opiniões avaliações
Avaliado em Tue, 18/04/2017 - 11:01
"Ótima Empresa"
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Excelente atendimento, entrega, etc.

Equipe de Atendimento e Soluções
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Wed, 26/04/2017 - 15:32

Boa Tarde, Mário! Agradecemos por te-los como nosso cliente e também por compartilhar sua experiência de compra. Estamos sempre por aqui, conte conosco!

4
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1 revisão total
Avaliado em Mon, 17/04/2017 - 17:52
"ruim"
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Após fazer uma compra de 2 cartuchos HP, percebi que tinha comprado o colorido ao preto. Liguei imediatamente (na mesma hora) ao serviço de atendimento ao cliente com a Sta. Diane, para que fosse efetuada a troca. Claro a troca não aconteceu e nem resposta eu tive.

Equipe de Atendimento e Soluções
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Wed, 26/04/2017 - 15:26

Boa Tarde, Luiz. Conforme conversamos pelo telefone Infelizmente houve uma falha do nosso setor de logística em não se atentar a observação colocada pela equipe de suporte sobre seu pedido de troca de cor. Já enviamos as novas peças pelo Sedex e reembolsamos o custo da postagem de retorno dos cartuchos coloridos. Mais uma vez lamentamos os contratempos e agradecemos a compreensão e cordialidade. Esperamos em breve seu retorno ao nosso site. Estamos sempre à disposição

4
Avaliação útil
1 revisão total
Avaliado em Thu, 13/04/2017 - 10:57
"Ótima empresa"
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Totalmente satisfeito

Equipe de Atendimento e Soluções
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Wed, 26/04/2017 - 15:34

Olá, Sérgio. Que Ótimo que ficou satisfeito com sua experiência de compra. Não mediremos esforços para que nas próximas compras se surpreenda ainda mais. Aguardamos seu retorno. Abraços!

3
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Avaliado em Tue, 11/04/2017 - 02:40
"Excelente preço!"
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Só ė necessário melhorar a maneira do consumidor rastrear o pedido em andamento.

Equipe de Atendimento e Soluções
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Tue, 11/04/2017 - 09:33

Agradecemos a sua opinião e sua sugestão. Iremos passar ao depto de TI para estudarem a possibilidade de melhorias na parte do rastreamento. Estamos sempre à disposição.

2
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1 revisão total
Avaliado em Tue, 04/04/2017 - 10:01
"Exelente"
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Produto conforme anuncio, entrega antes do prazo.

Equipe de Atendimento e Soluções
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Wed, 26/04/2017 - 15:27

Agradecemos por compartilhar sua experiência de compra. Aguardamos seu breve retorno.

3
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2 opiniões avaliações
Avaliado em Tue, 21/03/2017 - 13:53
"Produto conforme o anúncio, bom atendimento. Obrigada."
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A loja respondeu rapidamente ás minhas mensagens, a encomenda foi enviada dentro do prazo, e a qualidade do produto é como o esperado, por ser original. Quanto se trata de impressoras, vale a pena pagar um pouco mais, para não ter problemas.

Equipe de Atendimento e Soluções
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Tue, 21/03/2017 - 14:36

Olá, Michele! Ficamos Felizes em tê-la como cliente e de saber de sua satisfação com o processo de compra. Conte sempre conosco, inclusive com o suporte Pós-Venda para qualquer dúvida ou apoio que precise.

1
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3 opiniões avaliações
Avaliado em Thu, 16/03/2017 - 13:23
"otima empresa recebi direitinho com nota fiscal"
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comprei pela segunda vez e estou satisfeita, entregam no prazo certo e direitinho com nota fiscal

Equipe de Atendimento e Soluções
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Thu, 16/03/2017 - 15:56

Agradecemos imensamente suas compras e suas avaliações. Estamos sempre à disposição não somente para a venda de suprimentos originais como para lhes auxiliar e dar suporte no que for necessário. Abraços

2
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2 opiniões avaliações
Avaliado em Wed, 15/03/2017 - 16:02
"perfeito"
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ótimo atendimento fiquei satisfeito certamente voltarei a comprar

Equipe de Atendimento e Soluções
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Thu, 16/03/2017 - 15:58

Luiz, agradecemos as oportunidades de lhe atender e te-lo como nosso cliente. Conte Sempre Conosco.

2
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2 opiniões avaliações
Avaliado em Fri, 24/02/2017 - 13:50
"Empresa confiável!!!"
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o que promete faz!

Equipe de Atendimento e Soluções
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Thu, 16/03/2017 - 16:01

Olá, ficamos lisonjeados em ter um feedback como o seu. Não mediremos esforços para continuar merecendo sua confiança e parceria.

2
Avaliação útil
1 revisão total
Avaliado em Wed, 15/02/2017 - 17:32
"BOA EMPRESA"
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PRODUTO ENTREGUE NO PRAZO

Equipe de Atendimento e Soluções
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Thu, 16/03/2017 - 16:03

Agradecemos pelo seu pedido e por compartilhar sua experiência de compra. Estamos sempre à disposição e no aguardo de sua nova visita.

2
Avaliação útil
1 revisão total
Avaliado em Mon, 13/02/2017 - 14:29
"Excelente! Entrega rápida"
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Fornecedor atendeu ao pedido de forma exemplar.

1 revisão total
Avaliado em Mon, 06/02/2017 - 17:48
"muito boa"
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produto chegou no tempo certo e pude acompanhar o rastreamento.

2 opiniões avaliações
Avaliado em Wed, 18/01/2017 - 14:32
"Produto de qualidade e entrega no prazo"
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Produto de qualidade e entrega no prazo

2 opiniões avaliações
Avaliado em Wed, 04/01/2017 - 16:46
"muito profissional, passou bastante confiaça"
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não tive nenhum problema, foi bastante tranquilo

1 revisão total
Avaliado em Wed, 04/01/2017 - 13:56
"Ótimo"
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Excelente empresa

Avaliado em Wed, 04/01/2017 - 08:57
"horrivel o retorno .. não respondem as duvidas"
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.

Equipe de Atendimento e Soluções
Resposta da Empresa
Respondeu sobre Wed, 04/01/2017 - 11:12

Olá, Flávia! Pedimos desculpas se houve alguma dúvida não esclarecida e pedimos que nos informe qual informação ou dúvida que necessita esclarecimentos. Para que possamos lhe auxiliar, já que consta em nosso sistema de atendimento diversos contatos contigo e respostas nossas por e-mail, por Skype e telefone inclusive que lhe foi repassado informações sobre o funcionamento do pagamento por cartão de crédito, processado pela empresa MOIP, em que é necessário a aprovação da compra pela operadora de seu cartão de crédito e, também o contato telefônico do setor de segurança do MOIP para confirmar alguns dados e assegurar que o titular do cartão foi quem efetivou a compra e que estávamos na dependência dessa liberação do setor de segurança do MOIP para dar prosseguimento ao seu pedido. Infelizmente como foi lhe informado imediatamente em seu e-mail, o MOIP cancelou o pagamento após 2 dias de tentativa pois o setor de segurança não conseguiu contato no telefone que você cadastrou e, por não conseguir contato e confirmação contigo nos telefones cadastrados, cancelou o pagamento, por questão de segurança. Ficamos à disposição para qualquer outra dúvida sobressalente,

13
Avaliação útil
3 opiniões avaliações
Avaliado em Tue, 27/12/2016 - 15:45
"Boa empresa"
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Avaliação verificada

Comprei, e recebi no prazo determinado, tudo certinho com nota fiscal etc..

1 revisão total
Avaliado em Fri, 23/12/2016 - 10:43
"Muito bom!"
Trustedcompany.com verified review
Avaliação verificada

Atendimento e agilidade.

1 revisão total
Avaliado em Thu, 08/12/2016 - 10:30
"ÓTIMA EMPRESA"
Trustedcompany.com verified review
Avaliação verificada

10

1 revisão total
Avaliado em Fri, 25/11/2016 - 15:35
"entrega dentro do prazo, bom atendimento"
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Avaliação verificada

entrega dentro do prazo, bom atendimento

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