Opiniões sobre Toquedejoia

Grande Florianópolis
Santa Catarina
Brazil
4.7 / 5
Excelente
266 comentários da Toquedejoia na TrustedCompany.com. Última avaliação da Toquedejoia.com 10 horas atrás.
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As opiniões mais recentes da Toquedejoia:

1 revisão total
Avaliado em Fri, 24/03/2017 - 12:15
"Adorei tudo"
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Produto excelente

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Avaliado em Fri, 24/03/2017 - 12:11
"Aditei adorei"
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Afit

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Avaliado em Fri, 24/03/2017 - 07:53
"Bonito e elegante"
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Bonito e elegante, podia ser um pouco maior, achei o tamanho pequeno.

0
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2 opiniões avaliações
Avaliado em Tue, 21/03/2017 - 19:48
"Empresa otima e o produto lindíssimo"
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Produto lindo, entrega rápida e antes do prazo final.

1
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Avaliado em Mon, 20/03/2017 - 13:06
"muito linda a peça adquirida."
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Adorei a pulseira adquirida

1
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Avaliado em Mon, 20/03/2017 - 12:30
"Excelente empresa"
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Produtos lindos, atendimento excelente. Foram muito atenciosos, pois comprei duas correntinhas, uma para cada sobrinha, mas apenas um dos produtos era da coleção que viria dentro de uma latinha linda. Sem eu pedir, a equipe percebeu que seriam presentes para 2 crianças e enviou 2 latinhas, evitando briguinhas entre as meninas. Sabe como é criança, tem que ser tudo igual.

1
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Avaliado em Sun, 19/03/2017 - 19:44
"Adorei ! Produto e Site"
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Lindo, muito delicado o colar! A embalagem também deixa as crianças mais felizes ! E o site eficiente demais ! Recomendo !

2
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Avaliado em Sun, 19/03/2017 - 15:14
"Excelente"
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O produto de ótima qualidade e entrega rápida

2
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Avaliado em Fri, 17/03/2017 - 21:51
"Esperava maior consideracao."
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Poderiam ter contatado para alargar que a cápsula era a pequena e não caberia o aro de coração. Foi um engano marcar a cápsula pequena.

0
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Toque de Joia
Resposta da Empresa
Responded on Sat, 18/03/2017 - 11:45

Olá Solange, agradecemos pelo feedback! Sentimos muito pelo ocorrido. Entramos sempre em contato previamente com o cliente via whatsapp em caso de não fechar corretamente o Relicário, pois para nós realmente o objetivo é encantar. Apenas se não conseguimos o retorno acabamos enviando o pedido da forma solicitada. De qualquer maneira, fazemos a troca gratuita e pediríamos a gentileza de nos retornar em qualquer um dos nossos canais de atendimento para que possamos fazer o ajuste de seu pedido. O disco serve apenas para o RELICÁRIO GRANDE. Aguardamos seu chamado desejando encantar com um Toque de Joia!

1
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Avaliado em Fri, 17/03/2017 - 10:13
"Empresa Confiável"
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Empresa Confiável e entrega rápida.

1
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Avaliado em Mon, 13/03/2017 - 15:23
"Muito bom"
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Produto veio como combinado, ótima qualidade.

2
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Avaliado em Mon, 13/03/2017 - 02:07
"Adorei"
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Produtos de excelente qualidade . Demorada a entrega .

2
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Avaliado em Sat, 11/03/2017 - 17:27
"Todo ok"
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O preço foi meio alto, mas achei o que queria e tudo ok com a compra.

2
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Avaliado em Sat, 11/03/2017 - 10:23
"Ótimo atendimento"
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Frete grátis, promoção na primeira compra, atendimento rápido e eficiente. Recomendo.

2
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Avaliado em Fri, 10/03/2017 - 09:38
"sem problemas"
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produtos de acordo com descrição, bem acabados.

2
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Avaliado em Fri, 10/03/2017 - 08:51
"Me conquistou!Comprometimento com a satisfação do cliente."
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Atendimento excelente, prazo excelente e até agora produto excelente. Obrigada, Thereza

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Avaliado em Tue, 07/03/2017 - 14:53
"Gostei muito da empresa."
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A empresa tem linda joias e a joia que pedi chegou em perfeito estado. Amei!

2
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Avaliado em Sun, 05/03/2017 - 14:11
"Adorei!"
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Acho que tudo é bom.

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Avaliado em Thu, 02/03/2017 - 08:15
"Adorei as peças."
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Entrega dentro do prazo e peças lindas, gostei muito.

3
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Avaliado em Thu, 02/03/2017 - 08:02
"Adorei meu solitário!!"
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De novo insisto que as peças sejam fotografadas na parte do corpo que se vai usá-las para ser ter a devida proporção do tamanho. Achei a zircônia do meu anel muito grande, pensava ser menor. Mas ok, a peça é bem bonita.

3
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Avaliado em Sun, 26/02/2017 - 09:00
"Linda peça!!!!"
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Esta peça é versátil e muito bem feita. Parabéns pela qualidade dos produtos!

4
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2 opiniões avaliações
Avaliado em Fri, 24/02/2017 - 17:27
"Empresa ótima e a jóia é linda!!!!"
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Só tenho elogios à fazer à empresa Toque de Joia. À começar pela atenção dando todas as informações sobre a entrega. Empresa muito correta. Minha mercadoria veio rápido e eu adorei, a jóia é linda!!! Com certeza recomendo e voltarei à comprar. Mary Lucia

3
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Avaliado em Wed, 22/02/2017 - 14:59
"Recomendo."
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Não tive nenhum problema.

4
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Avaliado em Wed, 22/02/2017 - 09:40
"ótima"
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O atendimento e a qualidade dos produtos são de primeira. O colar lagoinha, que comprei agora, pela foto disponível dava a impressão de haver uma diferença mais acentuada de cor entre os cordões. Eu preferia dessa forma. No entanto, as contas são muito mais homogêneas. me decepcionou um pouco, mesmo com a qualidade do trabalho e do material serem muito boas.

1
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Toque de Joia
Resposta da Empresa
Responded on Thu, 23/02/2017 - 16:09

Olá Cintia, ficamos muito felizes com seu retorno! Toda avaliação é importante para a Toque de Joia! Trabalhamos exclusivamente com pedras naturais, portanto, não existe como reproduzir exatamente igual um colar de outro, pois dependendo do lote há uma variação natural das pedras, mesmo uma de outra. Tentamos manter ao máximo o padrão da foto indicada no site, porém a exclusividade das pedras é o que dá a sofisticação a cada peça e a torna única! De qualquer maneira, você tem a possibilidade de fazer a troca gratuita em nossa loja, bastando entrar em contato em nossos canais de atendimento. Nossa maior alegria é manter nossas clientes sempre satisfeitas! Conte com a Toque de Joia!

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2 opiniões avaliações
Avaliado em Tue, 21/02/2017 - 13:46
"Bom"
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Achei que as fotos do site não ajudam a ter noção do tamanho real dos produtos, embora haja as informações no detalhe do produto. O brinco que comprei para minha filha, por exemplo, aparece no site na orelha de uma menina de uns sete anos, e em tamanho bem maior do que o brinco ficou na orelha da minha filha, que só tem dois anos...

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Toque de Joia
Resposta da Empresa
Responded on Thu, 23/02/2017 - 16:12

Olá Juliana, agradecemos por sua avaliação, tão importante para nós da Toque de Joia! O grande desafio online é apresentar proporções e imagens que dêem aos clientes a real noção de cada peça. Estamos trabalhando com este objetivo no ano, agregando neste primeiro semestre novas fotos e filmagens que facilitem a escolha! Se desejar fazer uma troca gratuita, por gentileza, entre em contato conosco. Nosso maior objetivo é sempre encantar!

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Avaliado em Sun, 19/02/2017 - 23:53
"fiz uma compra e ainda nao recebi o produto !!!"
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fiz uma compra e ainda nao recebi o produto isso por que o prazo de entrega era em 8 dias

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Toque de Joia
Resposta da Empresa
Responded on Thu, 23/02/2017 - 16:04

Olá Simone, agracedemos por escolher a Toque de Joia! Seu pedido foi entregue em 20/02, conforme rastreio PE999564985BR. Para a região do Rio de Janeiro, eventualmente há atrasos por parte dos Correios, infelizmente. Lembramos que o prazo é de DIAS ÚTEIS, portanto, não considera fins de semana e feriados! Desejamos encantar sempre com um Toque de Joia.

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Avaliado em Sat, 18/02/2017 - 23:23
"Ótima empresa."
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Peças com qualidade, atendimento do suporte muito bom, muito prestativa a menina que entre em contato.. com certeza compraria novamente e indicaria o site (como já fiz).

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Avaliado em Fri, 17/02/2017 - 13:50
"Excelente loja, recomendo!"
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Recomento a Toque de joia, as semi- joias são muito bem feitas em detalhes, coisa de qualidade!

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Avaliado em Fri, 17/02/2017 - 09:12
"o brinco é maravilhoso. Foi presente, a pessoa adorou!"
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A entrega foi rápida. Excelente loja, recomendo!

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Avaliado em Thu, 16/02/2017 - 18:37
"Ótimos produtos"
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Ótimos profutos

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Avaliado em Wed, 15/02/2017 - 23:33
"linda"
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Colar lindo! Embalagem também e chegou antes da data prevista! Recomendo

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Avaliado em Tue, 14/02/2017 - 14:32
"Bom"
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Td correu bem

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Avaliado em Sun, 12/02/2017 - 14:33
"Adorei, excelente!"
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Adorei minha semi Joia.Entrega no prazo.Parabens.

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Avaliado em Fri, 10/02/2017 - 06:07
"Muito bom"
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Beleza/ Qualidade e pontualidade

2
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Avaliado em Wed, 08/02/2017 - 10:08
"ótima compra"
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o que recebi corresponde a foto divulgada.

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Avaliado em Tue, 07/02/2017 - 17:00
"Ótima loja, atendimento rápido e assistência total ao cliente."
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Comprei varias peças é uma delas apresentou um problema. Entrei em contato pelo WhatsApp com a loja e fui prontamente atendida e meu produto foi trocado rapidamente. Assistência ao cliente nota 10! Recomendo!

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Avaliado em Mon, 06/02/2017 - 22:00
"muito lindas as joias"
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Fiquei contente com a qualidade das joias.

3
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Avaliado em Mon, 30/01/2017 - 17:32
"A peça não condiz com o site"
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Enviei e-mail para os senhores

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Toque de Joia
Resposta da Empresa
Responded on Tue, 31/01/2017 - 13:38

Olá Mara, agradecemos por reportar sua opinião! Já recebemos seu e-mail e retornamos com o código de postagem para a troca do brinco indicado. Trabalhamos com a troca gratuita das peças, justamente porque é um desafio via online mostrar os detalhes do produto que eventualmente podem parecer com dimensões diferentes da foto. Este ano reforçaremos imagens e vídeos para facilitar a escolha em vários produtos da loja! Nosso maior compromisso é sempre o de encantar nossas clientes!

4
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Avaliado em Mon, 30/01/2017 - 08:38
"BOA LOJA. RECOMENDO!"
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PRODUTO MUITO BONITO.

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2 opiniões avaliações
Avaliado em Sat, 28/01/2017 - 17:32
"Otima empresa, produtos de otima qualidade!"
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Amei as peças e envio muito rápido! Parabéns!!!

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1 revisão total
Avaliado em Sat, 28/01/2017 - 12:06
"rapidez na entrega, cuidado e delicadeza com as embalagens"
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empresa séria e comprometida com o cliente

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1 revisão total
Avaliado em Fri, 27/01/2017 - 15:19
"credibilidade e confianca"
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amei os produtos e a pontualidade

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1 revisão total
Avaliado em Thu, 26/01/2017 - 18:43
"ótima empresa"
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Gostei do produto, preço ótimo, boa qualidade.

3
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Avaliado em Tue, 24/01/2017 - 22:29
"Corretosefeti"
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Efetuei duas comprassem menos de um mês. Expedido correto, entrega correto. Espero efetuar mais compras e poder avaliar com cinco estrelas.

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Avaliado em Tue, 24/01/2017 - 12:28
"Qualidade e bom serviço."
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Comprei meus itens sem dificuldade, durante todo o processo a Toque de Joia me mantinha informada por e-mail. As mercadorias chegaram rapidamente e exatamente igual ao anuncio. Gostei muito !!

4
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Avaliado em Mon, 23/01/2017 - 10:04
"Excelente!!!"
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Produto de excelente qualidade e beleza !!! Adorei !!! Recomendo.

4
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1 revisão total
Avaliado em Sun, 22/01/2017 - 23:49
"Produto de qualidade!"
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Gostei muito da rapidez da entrega, da qualidade do produto, mas gostaria de ter recebido um manual como manusear a cápsula. Obrigada!

3
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Toque de Joia
Resposta da Empresa
Responded on Mon, 23/01/2017 - 10:00

Olá Cacia, ficamos felizes que tenha se encantado com o seu RELICÁRIO! Como o modelo de abertura e fechamento foi alterado, o manual que acompanha está sendo também atualizado, por esse motivo não está ainda disponível. Porém você poderá ver a forma de utilização neste vídeo em nossa página: https://youtu.be/rUJ5Y9KCskw. Desejamos encantar sempre com um Toque de Joia!

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Avaliado em Sun, 22/01/2017 - 21:32
"Empresa séria, com produtos de excelente qualidade!"
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Atendimento por email eficiente. Entrega eficiente. Embalagem diferenciada e elegante. Qualidade dos produtos (relicário e charms) excelente.

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2 opiniões avaliações
Avaliado em Sun, 22/01/2017 - 19:01
"Profissional"
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Minhas peças são lindas, chegaram rápido e bem embaladas. Voltarei a comprar.

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Avaliado em Thu, 19/01/2017 - 21:14
"Excelente atendimento e entrega no prazo."
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Excelente atendimento e entrega no prazo.

4
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Sobre Toquedejoia

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Santa Catarina
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