Opiniões sobre E-lens

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4.3 / 5
Bom
8,330 comentários da E-lens na TrustedCompany.com. Última avaliação da E-lens.com.br 1 dia atrás.
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As opiniões mais recentes da E-lens:

1 revisão total
Avaliado em Tue, 28/03/2017 - 12:15
"Gostei muito"
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Na proxima vou pedir por sedex pq demorou 25 dias pra chegar! Mas recomendo. Qualidade garantida.

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Avaliado em Tue, 28/03/2017 - 11:17
"Pela primeira vez, a entrega foi super rápida!"
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Tenho tido problemas com a entrega de lentes - não só com a e-lens. Dessa vez, veio tudo certo e super rápido, com constantes comunicações - que não aconteciam antes. Parabéns pelo serviço!

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Avaliado em Tue, 28/03/2017 - 01:11
"Excelente"
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Produto de ótima qualidade...

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1 revisão total
Avaliado em Tue, 28/03/2017 - 00:30
"Excelente atendimento."
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Cumpriram o prometido, e mais ainda, recebi minhas lentes antes do prazo.

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2 opiniões avaliações
Avaliado em Mon, 27/03/2017 - 09:39
"a e-lens cumpre o que promete!"
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Variedades de produto! Promoções muito boas! Bom atendimento, acompanhamento da entrega do produto excelente! Recomendo a todos!

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Avaliado em Mon, 27/03/2017 - 09:18
"Chegou no prazo!"
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Recomendo!

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Avaliado em Sat, 25/03/2017 - 13:18
"Boa"
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Bom! Minha conpra chegou super rapido! A lente nao me agradou muito é muito falsa! Foi a ice da marca clear colors premium sem grau. Porem! Fiquei muito chatiada pois a elens no momento da compra disse q vinha de brinde os produtos de fazer a limpeza e nao veio! Veio apenas um case! Mas fora isso foi tudo otimo.

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2 opiniões avaliações
Avaliado em Fri, 24/03/2017 - 19:20
"Ótima empresa"
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Ja é a quarta vez que compro na e-lens e é sempre um prazer.a equipe e-lens estar de parabéns tanto pelo atendimento como o prazo de entrega, obrigado.

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Avaliado em Fri, 24/03/2017 - 17:16
"Ecelente atendimento"
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fui bem atendida pelo telefone ,onde me certifiquei da idoneidade da empresa ,e o produto cegou até antes do tempo programado de 18 dias Obrigada

1
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Avaliado em Fri, 24/03/2017 - 17:15
"EMPRESA IRRESPONSÁVEL!"
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Não cumpre prazos e não paga impostos de liberação, fazendo o cliente esperar por algo sem data para receber!!! QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA!

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Avaliado em Fri, 24/03/2017 - 12:15
"Uma empresa compromissada."
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Gostei da disponibilidade e da qualidade de atendimento.

1
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Avaliado em Fri, 24/03/2017 - 07:44
"Eficiente"
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A cominicao entre os clientes e a eficácia na entrega são excelentes

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Avaliado em Thu, 23/03/2017 - 19:45
"A ultima compra foi frustrante."
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Essa avaliação é decorrentr das ultimas compras que fiz. Antes eu daria five stars mas agora o atendimento esta bem aquem do esperado. Sem falar que alguns produtos dobraram o valor. Acho um exagero. Espero que isso melhore.

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2 opiniões avaliações
Avaliado em Thu, 23/03/2017 - 15:58
"demora na entrega"
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gostei dos preços e da agilidade de compras pelo site, mas fiz uma compra dia 02 /03 e so foi enviado dia 14, conforme e-mail q recebi. Esperava estar com as lentes em maos ate dia 20, mais pelo visto só no final do mes.

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1 revisão total
Avaliado em Thu, 23/03/2017 - 14:47
"Preço bom e entrega no prazo!"
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Gostei muito de comprar na E-lens, site fácil de navegar e o produto que comprei estava com valor muito bom!

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Avaliado em Thu, 23/03/2017 - 11:22
"Loja confiável. |Entrega no prazo certo."
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Loja confiável, entrega no prazo certo. Comprei pela primeira vez, e recomendo.

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Avaliado em Wed, 22/03/2017 - 20:31
"Confiável"
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Entregue na data prevista, muito correta.

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1 revisão total
Avaliado em Wed, 22/03/2017 - 15:52
"ok"
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ok

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Avaliado em Wed, 22/03/2017 - 13:35
"Excelente!"
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Entrega dentro do prazo e sem nenhum transtorno.

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2 opiniões avaliações
Avaliado em Wed, 22/03/2017 - 11:42
"Preço e entrega nota 10!"
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No pedido havia um brinde que não foi entregue.

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Avaliado em Wed, 22/03/2017 - 10:40
"Ótima empresa"
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Excelente

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2 opiniões avaliações
Avaliado em Wed, 22/03/2017 - 09:29
"Entrega dentro do tempo esperado"
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-

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Avaliado em Wed, 22/03/2017 - 04:31
"Demora na encomenda"
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Muita demora na solicitação do produto que não tinha em estoque.

1
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Avaliado em Tue, 21/03/2017 - 18:16
"Aguardo meu pedido que ja fazem três meses e ainda não chegou."
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A 1 vez que comprei foi ótima. Nesta segunda v

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Avaliado em Tue, 21/03/2017 - 17:44
"Perfeito!"
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Cumpriram as promessas.

2
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Avaliado em Tue, 21/03/2017 - 16:36
"PRIMEIRA EXPERIENCIA FOI BOA"
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A entrega não foi pontual mas atendeu minhas expectativas, demais muito bom

2
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Avaliado em Tue, 21/03/2017 - 13:18
"Não entregou o produto"
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Comprei um par de lentes no dia 30/01 e até o momento não recebi e também não recebi nenhum comunicado da empresa hoje dia 21/03/2017

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1 revisão total
Avaliado em Tue, 21/03/2017 - 12:47
"Péssima entrega"
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A própria e-lens, durante mais de uma semana, tentou e não conseguiu contato com a própria transportadora que lhes presta serviço. Um pedido que supostamente seria entregue em um dia útil, sequer deixou a transportadora em mais de dez dias.

2
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2 opiniões avaliações
Avaliado em Tue, 21/03/2017 - 09:58
"muito ruim mesmo"
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site ruim, entrega ruim, ultima vez que compro aqui.

2
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e-lens
Resposta da Empresa
Responded on Tue, 21/03/2017 - 11:31

Sua avaliação é muito importante para nós, direcionamos sua opinião aos responsável para melhoria em nosso atendimento com o cliente final. Sinta-se à vontade quanto a nos contatar sempre que tiver dúvidas, sugestões, reclamações e solicitações. Sua satisfação é muito importante para nós da E-lens!

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Avaliado em Tue, 21/03/2017 - 08:09
"Boa empresa"
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Não entregaram os brindes que deveriam acompanhar o pedido.

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e-lens
Resposta da Empresa
Responded on Tue, 21/03/2017 - 11:36

Olá Luzia, tudo bem? Como informado no site os brindes são descontos! No caso a Senhora teve: COMPRE JUNTO: Kit Solução Multiuso com 20% OFF e o outro brinde foram estojos de lentes de contato que constam como enviados. Sua avaliação é muito importante para nós, direcionamos sua opinião aos responsável para melhoria em nosso atendimento com o cliente final. Sinta-se à vontade quanto a nos contatar sempre que tiver dúvidas, sugestões, reclamações e solicitações. Sua satisfação é muito importante para nós da E-lens!

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Avaliado em Mon, 20/03/2017 - 19:23
"Entrega rápida"
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Preço e prazo

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e-lens
Resposta da Empresa
Responded on Tue, 21/03/2017 - 11:37

Agradecemos o elogio e avaliação realizada de nossa loja e produtos. Sinta-se à vontade quanto a nos contatar sempre que tiver dúvidas, sugestões, reclamações e solicitações. Sua satisfação é muito importante para nós da E-lens!

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Avaliado em Mon, 20/03/2017 - 17:39
"otima"
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sempre fui muito bem atendida

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e-lens
Resposta da Empresa
Responded on Tue, 21/03/2017 - 11:37

Agradecemos o elogio e avaliação realizada de nossa loja e produtos. Sinta-se à vontade quanto a nos contatar sempre que tiver dúvidas, sugestões, reclamações e solicitações. Sua satisfação é muito importante para nós da E-lens!

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Avaliado em Mon, 20/03/2017 - 16:16
"Ótima empresa"
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Empresa bastante prestativa e com atendentes muito educados.

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e-lens
Resposta da Empresa
Responded on Tue, 21/03/2017 - 11:38

Agradecemos o elogio e avaliação realizada de nossa loja e produtos. Sinta-se à vontade quanto a nos contatar sempre que tiver dúvidas, sugestões, reclamações e solicitações. Sua satisfação é muito importante para nós da E-lens!

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Avaliado em Mon, 20/03/2017 - 15:51
"muito boa"
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preço em conta, prazo de entrega muito bom.

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e-lens
Resposta da Empresa
Responded on Tue, 21/03/2017 - 11:38

Agradecemos o elogio e avaliação realizada de nossa loja e produtos. Sinta-se à vontade quanto a nos contatar sempre que tiver dúvidas, sugestões, reclamações e solicitações. Sua satisfação é muito importante para nós da E-lens!

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Avaliado em Mon, 20/03/2017 - 15:25
"Entrega rápida e qualidade de atendimento"
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Não consegui acompanhar o pedido por meio de rastreamento, mas recebi e-mails confirmando que o pedido estava a caminho. O pedido foi entregue rapidamente. Estou contente com o atendimento.

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e-lens
Resposta da Empresa
Responded on Tue, 21/03/2017 - 11:38

Agradecemos o elogio e avaliação realizada de nossa loja e produtos. Sinta-se à vontade quanto a nos contatar sempre que tiver dúvidas, sugestões, reclamações e solicitações. Sua satisfação é muito importante para nós da E-lens!

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2 opiniões avaliações
Avaliado em Mon, 20/03/2017 - 14:22
"Sempre claro e eficiente!"
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Ótima.

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e-lens
Resposta da Empresa
Responded on Tue, 21/03/2017 - 11:38

Agradecemos o elogio e avaliação realizada de nossa loja e produtos. Sinta-se à vontade quanto a nos contatar sempre que tiver dúvidas, sugestões, reclamações e solicitações. Sua satisfação é muito importante para nós da E-lens!

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Avaliado em Mon, 20/03/2017 - 13:35
"Entrega perfeita."
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Gostei da pronta entrega.

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e-lens
Resposta da Empresa
Responded on Tue, 21/03/2017 - 11:38

Agradecemos o elogio e avaliação realizada de nossa loja e produtos. Sinta-se à vontade quanto a nos contatar sempre que tiver dúvidas, sugestões, reclamações e solicitações. Sua satisfação é muito importante para nós da E-lens!

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Avaliado em Mon, 20/03/2017 - 12:31
"Ótimo atendimento, entrega no prazo e produto de qualidade."
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Ótimo atendimento, entrega no prazo e produto de qualidade.

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e-lens
Resposta da Empresa
Responded on Tue, 21/03/2017 - 11:39

Agradecemos o elogio e avaliação realizada de nossa loja e produtos. Sinta-se à vontade quanto a nos contatar sempre que tiver dúvidas, sugestões, reclamações e solicitações. Sua satisfação é muito importante para nós da E-lens!

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1 revisão total
Avaliado em Mon, 20/03/2017 - 11:08
"EXCELENTE"

PRODUTO DE ÓTIMA QUALIDADE, DESCULPAS PELO MEU ULTIMO COMENTÁRIO POIS NÃO OBSERVEI QUE NA COMPRA DAS LENTES DEVERIA SELECIONAR 2 E NÃO UM. POIS O MESMO ACHAVA QUE (UM) SERIA O PAR E NAO A UNIDADE! MESMO ASSIM A ENTREGA FOI RÁPIDA MUITO SATISFEITO COM O PRODUTO.

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e-lens
Resposta da Empresa
Responded on Tue, 21/03/2017 - 11:39

Agradecemos o elogio e avaliação realizada de nossa loja e produtos. Sinta-se à vontade quanto a nos contatar sempre que tiver dúvidas, sugestões, reclamações e solicitações. Sua satisfação é muito importante para nós da E-lens!

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Avaliado em Mon, 20/03/2017 - 10:26
"Empresa aprovada!!"
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Compra fácil, entrega rápida e produtos entregues de acordo com o esperado.

2
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e-lens
Resposta da Empresa
Responded on Tue, 21/03/2017 - 11:40

Agradecemos o elogio e avaliação realizada de nossa loja e produtos. Sinta-se à vontade quanto a nos contatar sempre que tiver dúvidas, sugestões, reclamações e solicitações. Sua satisfação é muito importante para nós da E-lens!

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3 opiniões avaliações
Avaliado em Mon, 20/03/2017 - 10:06
"Informações sobre encomendas incompletas"
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Nas 1as compras tudo ok, produto e entrega, Na minha ultima compra não teve informação sobre falta em estoque do produto, pela compra tinha o produto, somente depois quando recebi e-mail para acompanhar o pedido que havia a informação do pedido ao fabricante, mas mesmo assim não tinha informação de prazo pra entrega pelo fabricante das lentes, demorou quase 2 meses. Recebi uma lente de cortesia por que reclamei ao sac. Deveria ter a informação logo no inicio da compra se tem ou não em estoque.

2
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e-lens
Resposta da Empresa
Responded on Tue, 21/03/2017 - 11:40

Pedimos desculpas pelo transtorno causado! Sinta-se à vontade quanto a nos contatar sempre que tiver dúvidas, sugestões, reclamações e solicitações. Sua satisfação é muito importante para nós da E-lens!

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1 revisão total
Avaliado em Mon, 20/03/2017 - 08:56
"Excelente empresa"
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ótima empresa, entrega super rápida recomendo a todos =)

2
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e-lens
Resposta da Empresa
Responded on Tue, 21/03/2017 - 11:40

Agradecemos o elogio e avaliação realizada de nossa loja e produtos. Sinta-se à vontade quanto a nos contatar sempre que tiver dúvidas, sugestões, reclamações e solicitações. Sua satisfação é muito importante para nós da E-lens!

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1 revisão total
Avaliado em Mon, 20/03/2017 - 08:46
"Demora na entrega"
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O serviço de entrega deixa muito a desejar

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e-lens
Resposta da Empresa
Responded on Tue, 21/03/2017 - 11:41

Pedimos desculpas pelo transtorno causado! Encaminhamos sua reclamação ao setor responsável. Sinta-se à vontade quanto a nos contatar sempre que tiver dúvidas, sugestões, reclamações e solicitações. Sua satisfação é muito importante para nós da E-lens!

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1 revisão total
Avaliado em Mon, 20/03/2017 - 08:32
"Entrega rápida"
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Entrega rápida

2
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e-lens
Resposta da Empresa
Responded on Tue, 21/03/2017 - 11:41

Agradecemos o elogio e avaliação realizada de nossa loja e produtos. Sinta-se à vontade quanto a nos contatar sempre que tiver dúvidas, sugestões, reclamações e solicitações. Sua satisfação é muito importante para nós da E-lens!

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1 revisão total
Avaliado em Mon, 20/03/2017 - 08:18
"Boa Empresa"
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Os preços são ótimos, recebi o produto sem nenhum problema. A parte negativa é que a empresa não cumpriu com o prazo de entrega informado (1 dia útil após o despacho), recebi em 5 dias uteis. A justificativa foi que a transportadora não localizou o número da residência, porém eu faço diversas compras pela internet e nunca tive esse problema. Fora o problema com a entrega, estou satisfeito.

2
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e-lens
Resposta da Empresa
Responded on Tue, 21/03/2017 - 11:42

Agradecemos o elogio e avaliação realizada de nossa loja e produtos. Sinta-se à vontade quanto a nos contatar sempre que tiver dúvidas, sugestões, reclamações e solicitações. Sua satisfação é muito importante para nós da E-lens!

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1 revisão total
Avaliado em Sun, 19/03/2017 - 23:01
"Brinde"
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Brindes na compra

2
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e-lens
Resposta da Empresa
Responded on Tue, 21/03/2017 - 11:44

Olá Janine, tudo bem? Verificamos e o brinca no ato da compra foi um desconto: COMPRE JUNTO: Kit Solução Multiuso com 20%OFF .Sinta-se à vontade quanto a nos contatar sempre que tiver dúvidas, sugestões, reclamações e solicitações. Sua satisfação é muito importante para nós da E-lens!

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1 revisão total
Avaliado em Sun, 19/03/2017 - 19:11
"ainda não recebí"
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Ainda não recebí o pedido, solicitei o código de rastreamento ou a data da possível entrega e não obtive resposta objetiva

2
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e-lens
Resposta da Empresa
Responded on Tue, 21/03/2017 - 11:46

Olá Fernanda, tudo bem? Verificamos que sua solicitação já foi tratada com um de nossos atendentes. Sinta-se à vontade quanto a nos contatar sempre que tiver dúvidas, sugestões, reclamações e solicitações. Sua satisfação é muito importante para nós da E-lens!

1
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1 revisão total
Avaliado em Sun, 19/03/2017 - 18:40
"Otimo site"
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Chegou antes do prazo

3
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Avaliado em Sun, 19/03/2017 - 17:18
"ÓTIMO ATENDIMENTO."
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FIZ MEUS PEDIDOS, QUE CHEGARAM DENTRO DO PRAZO , E AINDA COM DESCONTO OS PRODUTOS SOLICITADOS. ÓTIMO.

2
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2 opiniões avaliações
Avaliado em Sun, 19/03/2017 - 13:40
"Estou iper satisfeita!!"
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Uma otima comunicacao com o cliente!!!

2
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Sobre E-lens

Como a maior loja online de lentes de contato do Brasil, a e-lens.com.br se dedica a fornecer de maneira simples e rápida a melhor experiência para os usuários reporem suas lentes de contato e acessórios de ótica. Na e-lens, os usuários podem comprar suas lentes de contato exatamente como adquiridas em Clinicas Oftalmológicas ou em Óticas e receber diretamente no seu endereço com o melhor preço garantido. Contamos com um mix de mais de 100 mil variações de lentes de contato e produtos relacionados e um estoque preparado para atender rapidamente a demanda dos nossos milhares de clientes em todo Brasil. Nos últimos 8 anos, a e-lens entregou mais de 500 mil pedidos para mais de 350 mil clientes. Em uma única semana , vendemos tantas lentes de contato como a soma de 500 Óticas e Clinicas Oftalmológicas combinadas. Nosso grande volume e facilidade de distribuição central nos permite manter os custos baixos e garantir assim um repasse real de desconto para nossos clientes. Na e-lens, nosso objetivo é tornar mais fácil e conveniente possível a experiência de compra de lentes de contato e produtos óticos. Em apoio a essa meta, nós oferecemos opções de venda por telefone, Internet, e-mail ou fax , juntamente com uma equipe de atendimento ao cliente treinada pronta para prestar ajuda ao vivo. Com o maior estoque de lentes de contato no Brasil, é muito mais provável que tenhamos suas lentes em estoque e pronta para enviar rapidamente para qualquer lugar do país. Venha para a e-lens, a loja virtual especialista em lentes de contato.

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