Quem somos

Nós somos um grupo de embaixadores da transparência que se esforça para construir algo mais forte que uma comunidade, mais profundo que um fórum e mais que um conjunto de recursos para empresas. Nós vemos isso como nossa responsabilidade de não assumir cegamente um dos lados, mas sim preencher a lacuna de confiança e transparência que existe hoje entre os consumidores e as empresas.

Nossa meta é ser a referência mais transparente para avaliações de empresas, mesclada com um objetivo de educar os dois lados de formas positivas para incentivar as boas práticas no comércio eletrônico.

Succeeding in building this foundation, we believe in taking emerging e-commerce markets to the next level.

Por que estamos aqui?

O comércio eletrônico dos mercados emergentes sofre com uma falta de transparência e confiança entre consumidores e empresas: Ao comprar online, os consumidores não têm certeza sobre a qualidade dos bens e serviços ou sobre a confiabilidade da empresa de quem estão comprando.

O resultando disso é que os dois lados perdem: os consumidores ficam receosos com a compra online e assumem o esforço extra de comprar pelos meios tradicionais ("off-line"). Por outro lado, empresas honestas perdem dinheiro, pois não conseguem convencer os clientes sobre sua confiabilidade.

Estamos aqui para resolver este problema.

O que nós fazemos?

Nós levamos o poder do "boca-a-boca" para o mundo online, permitindo que os consumidores compartilhem suas experiências entre si. Nós orientamos os consumidores sobre como navegar pelas avaliações online, ajudando-os, assim, a tomarem decisões de compras mais inteligentes.

Nós orientamos e possibilitamos que as empresas se aproximem de seus clientes e se beneficiem do poder do boca-a-boca, levando-as, assim, a uma melhora em seus níveis de serviços e vendas.

Como fazemos tudo isso?

Tornamos mais fácil para que consumidores escrevam e encontrem avaliações sobre empresas online. Nós oferecemos uma plataforma independente, aberta e confiável que os consumidores podem usar para compartilhar sua experiência com a comunidade e com seus contatos nas redes sociais. Nós comunicamos de forma aberta o quê e porque fazemos, garantindo que os consumidores estejam cientes sobre seu poder de voz e sobre como utilizar o TrustedCompany.com.

Tornamos mais fácil para que as empresas online coletem automaticamente as avaliações e comentários de seus clientes. Nós possibilitamos que empresas se conectem e interajam com os seus clientes para obter uma melhor visão e apresentar suas avaliações em seus canais online e offline, onde a desconfiança for mais elevada.

Para quem nós fazemos isso?

Our main goal is to increase transparency for the consumer in emerging e-commerce markets. While we do this free of charge for consumers, we do charge companies for the usage of our advanced tools. However, we will always treat reviews of paying and non-paying companies equally. Just because a company pays for our services, doesn't mean they can have reviews deleted.